Ta bort ditt uber-konto

1. Besök Ubers hjälpsida påhttps://hjälp.uber.se/.

2. Klicka på "Begäran". På startsidan för hjälpcentret klickar du längst upp till höger på skärmen "Att lämna in en begäran". Du bör nu landa på en sida där du kan fylla i ett formulär.

Du hittar även denna länk längst ner på sidan med små blå bokstäver.

3. Fyll i formuläret och förklara att du vill ta bort ditt konto. Tro det eller ej, Uber tillåter inte användare att göra detta själva. Istället måste du skriva till Uber-teamet för att kontot ska raderas. Inkludera din e-postadress, en rubrik för e-postmeddelandet i formuläret (håll det enkelt och skriv till exempel "Ta bort konto"), en kort beskrivning av ditt problem och staden du bor i. Du behöver inte lägga till en bilaga till meddelandet.

4. Klicka på "Skicka". När ditt meddelande har skickats kommer Uber kundtjänst att kontakta dig om raderingen av ditt konto. Om du skickar din förfrågan på en arbetsdag kan ditt konto raderas inom en timme.

På vissa sajter kan du läsa att hur snabbt ditt konto kommer att raderas beror på orsaken du anger för raderingen. Ursäkten i brevet ovan borde fungera bäst.

1. Skicka ett mail till[email protected]. Ett annat sätt att få ditt konto raderat är att kontakta Uber via e-post. Vänligen inkludera din kontoinformation (som ditt namn, e-postadress och telefonnummer) i detta e-postmeddelande och förklara varför du vill ta bort ditt konto.

• Se till att rubriken på ditt e-postmeddelande tydligt visar vad du vill ha. Skriv till exempel helt enkelt "Ta bort konto". På så sätt kommer din e-post inte att förväxlas med ett meddelande som ställer en oviktig fråga.
• Det kan vara en bra idé att även ange i ditt mejl att du inte längre vill ta emot mejl från Uber. På så sätt kommer du inte att besväras av skräppost i framtiden.

2. Vänta på att ditt mejl ska besvaras. Uber svarar vanligtvis på ditt meddelande inom en dag (snabbare på vardagar). I e-postmeddelandet du får bekräftas oftast borttagningen av ditt konto omedelbart. Uber-anställda kan också ge dig ytterligare information om hur du tar bort ditt konto.

3. Använd exempelbrevet nedan om du vill. Du kan också använda detta för att radera andra konton.

Hej,

Jag kontaktar dig för att få mitt Uber-konto raderat. Mitt namn är

Tack för hjälpen,

Varningar

• Att Uber raderar ditt konto betyder tyvärr inte att företaget också tar bort dina personuppgifter från sitt system. Detta framgår av deras integritetsriktlinjer. Efter raderingen av ditt konto kan Uber fortfarande använda din användardata, så länge det är nödvändigt för att förbättra deras tjänst.
• Tyvärr finns det inget sätt att ta bort Uber via mobilappen. Det finns ett hjälpcenter i appen, men här hittar du bara de frågor som du också hittar på hemsidan.