Återställ Alexa: 6 steg (med bilder)

Steg
- Metod 1 av 2: På en knapp ultraljudsapparat
- Metod 2 av 2: Återställa Alexa på en Echo-enhet med en volymring
Tips

Denna handledning kommer att lära dig hur du återställer dina Alexa-enheter. Du kan återställa din Echo-enhet om den inte fungerar som den ska, eller om du planerar att sälja eller ge bort den. Lyckligtvis är processen snabb och enkel. Om du har en nyare Echo-enhet, använd återställningsknapparna, och om din enhet har en volymring, tryck på en återställningsknapp längst ner. Att återställa Alexa kommer att radera alla dina inställningar, så se till att det här är vad du vill göra innan du fortsätter.

Steg

Metod 1 av 2: På en knapp ultraljudsapparat

1. Leta upp knapparna Mute och Volym ned. De finns överst på din enhet. Denna metod gäller för den nyare 2:a generationens versioner av Echo och Echo Dot. Tystningsknappen har en mikrofonikon med en linje genom den, och volym ned-knappen har en minus "-"-ikon på den.

Om du bara kan hitta Mute-knappen har din enhet en volymring och du måste använda den andra metoden för att återställa din Alexa-enhet.

2. Tryck och håll ned knapparna Tyst och Volym ned i 20 sekunder tills ljusringen blir orange. Kort därefter ändras ljuset från orange till blått.

Vänta några ögonblick och Echo går in i inställningsläge. Ljusringen stängs av och tänds igen och blir orange. Den orange ringen indikerar att du för närvarande är i inställningsläge.

3. Konfigurera Alexa. Öppna Alexa-appen för att komma igång, den ser ut som en blå pratbubbla med en vit kontur.

Om du inte redan har gjort det kan du ladda ner Alexa-appen på din Android-telefon från Google Play Butik eller på din iPhone från App Store, och logga in med e-postadressen och lösenordet för ditt Amazon-konto.

Alla dina kontouppgifter och inställningar är nu raderade. Om du planerar att sälja enheten kan du bara koppla bort den nu.

Metod 2 av 2: Återställa Alexa på en Echo-enhet med en volymring

1. Hitta återställningsknappen. Detta kommer att vara ett litet gem stort hål på undersidan av din enhet nära framsidan märkt "RESET". Detta är metoden för de äldre 1:a generationens versioner av Echo och Echo Dot som har volymringar såväl som den nyare Echo Plus.

2. Använd ett gem eller en tandpetare för att trycka och hålla ned återställningsknappen. Tryck och håll in återställningsknappen tills lampan blir orange och sedan blå.

Efter några ögonblick går Echo in i inställningsläge. Ljusringen kommer att stängas av och sedan tändas igen och blir orange. Den orange ringen indikerar att du för närvarande är i inställningsläge.

Om du har en Echo Plus och vill återställa den men inte vill tappa anslutningarna till smarta hemenheter, tryck kort på återställningsknappen en gång.

3. Konfigurera Alexa. För att komma igång, öppna Alexa-appen på din telefon, den kommer att se ut som en blå pratbubbla med en vit kontur.

Alla dina kontouppgifter och inställningar är nu raderade. Om du planerar att sälja enheten kan du bara koppla bort den nu.

Tips

Om du har problem med din Alexa-enhet kan du starta om den först genom att koppla ur den i några sekunder och koppla in den igen. Att starta om det på det här sättet kommer inte att radera alla dina inställningar som en fullständig återställning.