Hur man fixar ett hackat hotmail-konto

Om dina vänner berättar att de får skräppost från din Hotmail-adress (nu Outlook) finns det en chans att ditt konto har blivit hackat. Prova följande steg för att spara ditt konto.

Steg

Metod 1 av 2: Återställa ditt hackade konto

Bild med titeln Fix Your Hacked Hotmail-konto Steg 1
1. Ändra lösenordet om du fortfarande kan logga in. Om du fortfarande kan komma in på ditt konto genom säkerhetsfrågorna måste du återställa ditt lösenord så snart som möjligt.
  • Skapa ett starkt lösenord på minst åtta tecken med en kombination av versaler, gemener, siffror och symboler.
  • Återställ ditt lösenord regelbundet, även om du inte har några problem med ditt konto.
Bild med titeln Fix Your Hacked Hotmail-konto Steg 2
2. Om du inte kan komma in på ditt konto med säkerhetsfrågorna, gå till Outlooks startsida. Klicka på länken med texten "Har inte tillgång till kontot?".
  • Följ instruktionerna.
  • Återställ ditt konto om stegen ovan inte fungerar. Fyll den form in på sidan "återställa ett Microsoft-konto" och vänta på att en tekniker ska svara. Detta tar vanligtvis 3 arbetsdagar.

    Metod 2 av 2: Förebygga hack i framtiden

    Bild med titeln Fix Your Hacked Hotmail-konto Steg 3
    1. Se till att Windows Update alltid är på. Windows Update måste vara aktiverat för att ta emot kritiska säkerhetsuppdateringar.
    Bild med titeln Fixa ditt hackade Hotmail-konto Steg 4
    2. Ladda ner ett antivirusprogram med automatiska uppdateringar. Om ditt e-postkonto har hackats med spionprogram kan ett antivirusprogram upptäcka och inaktivera spionprogrammet.
    Bild med titeln Fixa ditt hackade Hotmail-konto Steg 5
    3. Återställ dina kontoinställningar. Microsoft tar bort alla kontoinställningar om du rapporterar att ditt konto har blivit hackat. Du kan själv återställa dina inställningar från "alternativ", du kommer dit genom att först klicka på kugghjulsikonen uppe till höger och välja "Fler e-postinställningar".
    Bild med titeln Fixa ditt hackade Hotmail-konto Steg 6
  • 4. Återställ de raderade meddelandena. Om Microsoft fastställer att ditt konto har blivit hackat vidarebefordrar de alla meddelanden till en säker plats.
  • Klicka på "raderade" i den vänstra kolumnen.
  • Klicka längst ner på sidan "återställa raderade meddelanden". Om Microsoft fortfarande har meddelanden på servern kommer de att skickas tillbaka till mappen "raderade".
  • Varningar

    • Svara aldrig på ett e-postmeddelande som ber om din Hotmail-adress och ditt lösenord.
    • Var försiktig när du tittar på din e-post på en offentlig dator. Se till att alternativet "Stanna inloggad" är avmarkerad och stäng alla webbläsarfönster när du är klar.

    Förnödenheter

    • Starkt lösenord
    • Windows uppdatering
    • Antivirusprogram

    Оцените, пожалуйста статью