Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Om du är säljare och du inte har fått svar på ett ärende skapat i Upplösningscentret efter 7 dagar kan du själv avsluta ärendet i Upplösningscentret. Även genom att avsluta ett ärende på detta sätt får du en tillgodoräknande av värdeersättning. Om du är en säljare och behöver avbryta en eBay-beställning, öppna ett ärende på Resolution Center inom 45 dagar efter försäljningen. Efter denna period kan du inte längre annullera beställningen.
Avbryt en beställning på ebay
Köpare och säljare kan avbryta beställningar på eBay så länge båda parter är överens. Du kan avbryta en beställning efter att säljaren har skapat ett ärende i Resolution Center. Detta måste överenskommas av både köpare och säljare.
Steg
Metod 1 av 2: Som köpare avbryt en beställning
1. Surfa till eBay påhttp://www.ebay.se/.
2. Klicka på "My eBay" och logga in med ditt användarnamn och lösenord. Du är nu på "My eBay Summary".
3. Flytta musen över "My eBay" längst upp till höger på skärmen och klicka på "Köp historik.”
4. Klicka på användarnamnet för säljaren från vilken du vill avbryta en beställning. Säljarens profil kommer nu att visas på din skärm.
5. Klicka på "Kontakta oss".”
6. Ange produktnumret på produkten du beställt och ange i lämpligt fält att du vill avbryta beställningen.
7. Klicka på "Fortsätt.”
8. Förklara för säljaren varför du vill avbryta din beställning och fråga om han eller hon är villig att avbryta transaktionen i Resolution Center. I de flesta fall kommer eBay-säljare att samarbeta om du har en god anledning att avbryta transaktionen.
9. Klicka på "Skicka.” Ditt meddelande kommer nu att skickas till säljaren som du beställt produkten från. Säljaren kommer att svara på ditt meddelande för att förhandla om beställningen eller öppna ett ärende i Resolution Center för att avbryta beställningen.
10. Vänta på ett e-postmeddelande från eBay om den avbrutna transaktionen. När säljaren har öppnat ett ärende i Resolution Center får du ett e-postmeddelande från eBay. Här kommer du att tillfrågas om du samtycker till annulleringen av beställningen.
11. Klicka på länken i e-postmeddelandet för att acceptera säljarens begäran om annullering. När du har gjort detta kommer beställningen att annulleras officiellt.
Metod 2 av 2:Avbryt en beställning som säljare
1. Gå tillhttps://logga in.ebay.se/ och logga in på ditt eBay-konto.
2. Klicka på "Sålt" i den vänstra menyn på din My eBay-sida.
3. Klicka på användarnamnet för den person som lagt en beställning som du vill avbryta. Detta tar dig till den här personens profilsida.
Om du redan har kontaktat köparen om transaktionen, klicka på "Mer" i rullgardinsmenyn bredvid beställningen, klicka på "Lös ett problem" och gå till steg 7 i denna artikel.
4. Klicka på "Kontakta oss".” En kontaktskärm öppnas nu med vilken du kan skicka ett meddelande till köparen av varan.
5. Skriv och skicka ett meddelande till köparen om att avbryta beställningen. Förklara varför du vill avbryta beställningen och be köparen att acceptera begäran om annullering i Resolution Center.
6. Besök eBays upplösningscenter påhttp://resolutioncenter.ebay.se/.
7. Välj "Köparen och jag kommer överens om att avbryta en transaktion.”
8. Klicka på "Fortsätt.”
9. Ange produktnumret på den produkt som du vill avbryta beställningen för.
10. Klicka på "Fortsätt.”
11. Följ de andra instruktionerna på skärmen för att avbryta beställningen. eBay kommer att kontakta köparen av din produkt och fråga om de går med på att annullera beställningen.
12. Vänta tills köparen accepterar eller avslår annulleringen av beställningen. Köparen har 7 dagar på sig att svara på eBays mejl.
13. Gå tillbaka till eBays upplösningscenter påhttp://resolutioncenter.ebay.se/.
14. Klicka på ärendet du öppnade för den annullerade beställningen.
15. Välj anledningen till att avsluta ärendet, till exempel "Köparen och jag genomförde transaktionen framgångsrikt.”
16. Klicka på "Stäng ärendet.” Beställningen är nu officiellt annullerad och du kommer att få en återbetalningskredit från eBay inom 7 till 10 dagar.
Tips
Varningar
- Om du är en säljare, se till att avsluta ärendet på Resolution Center inom 60 dagar efter försäljningen. Om du inte gör detta kommer du inte att få någon återbetalningskredit för beställningen du har avbrutit.
- När du har köpt något på eBay eller lagt ett vinnande bud är du juridiskt skyldig att köpa produkten. Om säljaren av någon anledning inte går med på köpet kommer denna incident att markeras som en obetald produkt på ditt konto. Detta kan leda till att ditt konto blockeras eller begränsas i framtiden.
"Avbryt en beställning på ebay"
Оцените, пожалуйста статью
