Skapa en kommunikationsplan

En kommunikationsplan hjälper dig att få fram ditt budskap. Med en kommunikationsplan når du din publik på rätt sätt. Det är oumbärligt för god marknadsföring, arbetsmarknadskommunikation och PR. Om du tänker noga på vad du vill uppnå i förväg blir din kommunikation mer effektiv och du kommer att nå ditt mål bättre.

Steg

Del 1 av 1: Gör din egen kommunikationsplan

Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 1
1. Vet varför du vill kommunicera. Vad vill du förändra till följd av din kommunikation?
Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 2
2. Se vem du vill kommunicera med. Vem är din publik? Gör en lista över möjliga målgrupper.
Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 3
3. Vad tycker de målgrupperna om ämnet du vill kommunicera om?? För att förändra något är det viktigt att veta hur det är nu. Ta reda på vad din målgrupp tycker om ämnet nu. Lista vad du redan vet och vad du fortfarande behöver ta reda på.
Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 4
4. Definiera. Vad vill du ha din publik känna till, tänker eller gör som ett resultat av kommunikationen?
Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 5
5. Skriv ner kärnbudskapet per målgrupp. Kärnbudskapet kan vara detsamma för alla dina målgrupper, men det kan också vara olika. Om en målgrupp tänker annorlunda om ämnet än en annan målgrupp kan ditt kärnbudskap också vara annorlunda. Ditt kärnbudskap är alltid fokuserat på det mål du vill uppnå med din kommunikation.
Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 6
6. Bestäm när du vill kommunicera. Inte bara innehållet utan även tidpunkten för din kommunikation är viktigt. Om du behöver kommunicera vid en viss tidpunkt kan det påverka innehållet.
Bild med titeln Skapa en kommunikationsplan Steg 7
7. Bestäm hur du vill förmedla ditt budskap. Om du vill skapa medvetenhet kan skriftlig kommunikation och videomeddelanden vara mycket effektiva. Om ditt budskap är komplicerat kan du välja mer interaktiva kommunikationsmetoder. Mediet du använder, såsom en tidning, intranät, YouTube eller affischer, kallas ett "kommunikationsverktyg".
  • Vem berättar budskapet? Hur förbereder du dem? Om du har någon som spelar in ett videomeddelande är det smart att göra ett manus i förväg som innehåller texten till videon.
  • Vilka verktyg behöver du? Tänk på inspelningsutrustning, foton eller andra bilder och en copywriter.
  • Hur får du feedback? Fundera på hur du vet om din målgrupp har tagit emot kommunikationen. När du till exempel kommunicerar på intranätet eller internet kan du se hur ofta en viss länk har klickats.
  • Hur vet man om målgruppen har förstått budskapet och vidtar önskad åtgärd?? Tänk i förväg hur du mäter resultatet av din kommunikation.
  • Vad gör du om det behövs mer kommunikation? Se till att du även mäter effekterna under kommunikationen, så att du kan göra justeringar vid behov.
  • Tips

    • Inser du att du alltid kommunicerar. En kommunikationsplan måste stämma överens med hur du annars kommunicerar.
    • Känn din publik. Ju bättre du förstår deras önskemål, bekymmer och omständigheter, desto bättre kan du skräddarsy ditt budskap efter dem. På så sätt blir din kommunikation mer effektiv: du når ditt mål bättre.
    • Du kan sammanfatta din kommunikationsplan i en kommunikationsmatris med följande kolumner:

    Målgrupp|Mål|Kärnmeddelande|Kommunikationsmedel|Timing|Nödvändiga resurser|Fortsättning

    • Var kreativ i hur du når din målgrupp. Ta reda på var din publik är och anpassa din kommunikation därefter.
    • Vet vad ditt budskap är; se till att du kan drömma den här.
    • Fokusera på vad din publik behöver. Det hjälper dig att avgöra ditt budskap.
    • Var tydlig med varför du vill kommunicera. Detta avgör till stor del vem, hur och när du bäst kan kommunicera.

    Varningar

    • Om du inte är säker på något, gissa inte. Sätt det på listan över saker att ta reda på.
    • Var ärlig och transparent i din kommunikation.
    • Kommunicera inte urskillningslöst; chansen är stor att du lägger mycket energi på något som inte ger något.

    Оцените, пожалуйста статью