Kontakta instagram

Den här handledningen visar dig hur du rapporterar ett problem till Instagram. Instagram har ingen kundtjänst att ringa till och e-postadressen du en gång använde för att be om hjälp fungerar inte längre. Du kan använda det inbyggda hjälpsystemet för att rapportera olämpligt innehåll. Om du vill rapportera något till Instagram kan du göra det på hjälpcentrets webbsida om du använder en stationär eller bärbar dator, eller genom alternativet "Rapportera ett problem" om du använder mobilappen. Inte säker på att du får svar.

Steg

Metod 1 av 4: Rapportera olämpligt innehåll

Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 1
1. Öppna Instagram.Om du använder en mobiltelefon eller surfplatta, tryck på Instagram-appikonen för att öppna appen. Appen har en regnbågsfärgad ikon med en symbol som ser ut som en kamera. Om du använder en stationär eller bärbar dator, gå till med en webbläsare https://www.Instagram.se/.
  • Om du inte är inloggad automatiskt, vänligen ange e-postadressen och lösenordet för ditt Instagram-konto. Du kan också logga in med ditt Facebook-konto.
Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 3
2. Tryck och håll kvar det privata meddelandet eller kommentaren som du vill rapportera. För att rapportera ett privat meddelande eller en kommentar, tryck och håll ned den för att menyalternativ ska visas. Om du använder en dator, för muspekaren över det privata meddelandet eller kommentaren. Du bör bara göra detta om du vill rapportera ett privat meddelande eller kommentera; för annat innehåll är detta inte nödvändigt.
Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 4
3. Klicka eller tryck, ⋯ eller ! för att visa menyn. Menyikonen kan visas på olika ställen, beroende på vilken typ av innehåll det handlar om. Menyknappen finns på följande platser:
  • Användarprofil: gå till användarprofilen du vill rapportera och klicka eller tryck på ikonen med tre prickar i det övre högra hörnet av användarprofilen.
  • Meddelanden: hitta inlägget du vill rapportera och klicka eller tryck på ikonen med tre prickar i det övre högra hörnet av inlägget.
  • Kommentarer: hitta kommentaren du vill rapportera och tryck på utropstecknet i det övre högra hörnet av Instagram-appen. Om du använder en dator, för muspekaren över kommentaren och klicka på ikonen med tre punkter bredvid kommentaren.
  • Privata meddelanden: öppna konversationen med det olämpliga privata meddelandet. Tryck och håll ned meddelandet så att menyn visas längst ned på skärmen. Om du använder en dator, för muspekaren över det privata meddelandet och klicka på ikonen med tre prickar bredvid det privata meddelandet.
  • Berättelser: när du ser en berättelse som du vill rapportera, klicka eller tryck på ikonen med tre prickar i det övre högra hörnet.
  • Livesändning: om du ser en livesändning med olämpligt innehåll, klicka eller tryck på ikonen med tre prickar bredvid kommentarsavsnittet.
  • Rullar (korta videor): när du ser en kort video som du vill rapportera, klicka eller tryck på ikonen med tre prickar i det nedre högra hörnet.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 5
  • 4. Klicka eller tryckRapportera eller Rapportera denna kommentar. För inlägg, berättelser och korta videor finns det här alternativet i snabbmenyn som visas när du trycker eller klickar på ikonen med tre punkter. För privata meddelanden kan du hitta alternativet längst ned på skärmen när du trycker eller klickar på ett meddelande. I kommentarerna kan du hitta alternativet i menyn som visas när du trycker på utropstecken eller klickar på ikonen med tre punkter på din dator.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 6
    5. Klicka eller tryck på anledningen till att du vill rapportera innehållet. Ange varför du vill rapportera innehållet. Du kan rapportera innehåll av en mängd olika skäl, inklusive spam, nakenhet eller sexuella handlingar, våld, mobbning eller trakasserier, hatretorik eller symboler och självmord eller självskada.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 7
    6. Klicka eller tryckRapportera. Innehållet kommer att ses av Instagram, varefter åtgärder kommer att vidtas.

    Metod 2 av 4: Rapportera ett problem på en mobil

    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 8
    1. Öppna Instagram. Appen har en regnbågsfärgad ikon med en symbol som ser ut som en kamera. Om du redan är inloggad på Instagram ser du startsidan när du öppnar appen.
    • Om du inte är inloggad automatiskt, vänligen ange e-postadressen och lösenordet för ditt Instagram-konto. Du kan också logga in med ditt Facebook-konto.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 9
    2. Knacka på
    eller din profilbild. Du hittar den i det nedre högra hörnet av skärmen. Om du trycker på den visas din profilsida.
  • Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 10
    3. Tryck på menyknappen ☰. Detta är knappen med tre horisontella linjer i det övre högra hörnet. Om du trycker på den kommer menyn upp.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 11
  • 4. Knacka påinställningar. Du hittar detta längst upp i menyn. Om du trycker på den kommer du till Instagrams inställningssida.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 12
    5. Knacka påHjälp. Du hittar detta längst ner i menyn Inställningar. Det är bredvid en ikon som ser ut som en livboj.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 13
    6. Knacka påRapportera ett problem. Detta är det första alternativet i Hjälp-menyn. Du kommer nu att presenteras med alternativ för att rapportera ditt problem.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 14
    7. Välj ett alternativ. Tryck på ett av följande alternativ:
  • Spam eller missbruk (iPhone) eller Rapportera spam eller missbruk (Android) – det här alternativet ger dig instruktioner i hjälpcentret om hur du rapporterar olämpligt innehåll.
  • Något fungerar inte (iPhone) eller Rapportera ett problem (Android) – det här alternativet låter dig rapportera om något inte fungerar i appen.
  • Allmän feedback (iPhone) eller Skicka synpunkter (Android) – det här alternativet låter dig ge allmän feedback för att förbättra appen.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 15
    8. Beskriv ditt problem eller din feedback. Om du vill rapportera spam eller missbruk kan du använda det inbyggda systemet för att rapportera meddelandet. Om du vill rapportera ett problem eller ge feedback, använd utrymmet för att skriva en beskrivning av problemet eller ge din feedback.
    Du kan också ladda upp en bild eller skärmdump av problemet du upplever. Knacka påGalleri (Android), eller ladda upp (iPhone) för att välja en bild att ladda upp. Du kan också klicka Ta en skärmdump tryck för att ta en skärmdump. Tryck på bilden av en kamera för att ta ett foto.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 16
    9. Knacka påSkicka eller Skicka. Om du använder en iPhone trycker du på . i det övre högra hörnet Skicka. Om du använder en Android-enhet trycker du på i det övre högra hörnet Skicka. Ditt meddelande skickas nu. Man får inte alltid svar från Instagram, men de kommer att försöka lösa problemet inom en vecka.
    Under tiden kan du använda din webbläsare för att https://hjälp.Instagram.com och vänsterklicka på det ämne som bäst beskriver problemet du vill rapportera till Instagram. Om du behöver hjälp med ditt konto eller appen är detta det bästa sättet att använda.

    Metod 3 av 4: Skicka ett meddelande via hjälpcentret

    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 17
    1. Med din föredragna webbläsare, gå tillhttps://hjälp.Instagram.se/. Det här är webbplatsen du kan använda för att läsa Instagrams communitypolicyer och riktlinjer, eller få hjälp med ett visst problem.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 18
    2. Klicka påPolicy och rapportering. Det är nära botten av Hjälpcenter-menyn.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 19
    3. Klicka påRapportera något och sedan Hur man rapporterar saker. Du kommer nu att se en lista över situationer och saker att rapportera.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 20
  • 4. Klicka på det alternativ som passar din situation bäst. Olika situationer beskrivs på sidan "Hur man rapporterar saker". Läs alla alternativ för att se vilket alternativ som bäst beskriver din situation. Alternativen är indelade i tre kategorier. Den första kategorin innehåller sätt att rapportera olämpligt innehåll. Den andra kategorin beskriver sätt att rapportera intrång i immateriella rättigheter och den tredje kategorin innehåller speciella typer av meddelanden som du kan skicka.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 21
    5. Klicka på lämplig länk i texten för att göra en rapport. Du kommer inte att se ett formulär i varje situation som du måste fylla i. I vissa situationer kommer du att se en förklaring om hur du rapporterar innehåll, samt tips om hur du hanterar situationen. Du kan också se länkar till externa källor. Andra situationer har en länk till ett formulär som du kan fylla i och skicka till Instagram. Om du ser blå text som "rapportera detta", "rapportera den här personen till oss" eller "fyll i det här formuläret", klicka på det. Nedan är några av formulären du kan skicka till Instagram:
  • För att rapportera mobbning och trakasserier, fyll i följande formulär: https://hjälp.Instagram.com/contact/188391886430254
  • För att rapportera upphovsrättsintrång, vänligen fyll i följande formulär: https://hjälp.Instagram.com/contact/552695131608132
  • För att anmäla en dömd sexförbrytare, fyll i följande formulär: https://hjälp.Instagram.com/contact/334013860059654
  • För att rapportera en användare under 13 år, vänligen fyll i följande formulär: https://hjälp.Instagram.com/contact/723586364339719
  • Om du tror att ditt konto har inaktiverats felaktigt, fyll i följande formulär: https://hjälp.Instagram.com/contact/606967319425038
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 22
  • 6. Fyll i formuläret. Varje form ser olika ut och har olika alternativ. Svara på frågorna så gott du kan.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 23
    7. Klicka påSkicka. När du är klar med att fylla i formuläret klickar du på den blå knappen längst ner som står Skicka för att skicka formuläret. Inte säker på att du får svar från Instagram, men de ska försöka lösa problemet inom en vecka.

    Metod 4 av 4: Felsökning

    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 24
    1. blockera mobbning och irriterande användare. Om du ständigt trakasseras av någon på Instagram är det enklaste sättet att förhindra mobbning att blockera dem.
    • Du kan också rapportera personen via Instagrams hjälpcenter om de utpressar, trakasserar eller hotar användare.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 25
    2. Byt ditt lösenord regelbundet. Ändra ditt lösenord minst en gång var sjätte månad för att förhindra att ditt konto hackas eller missbrukas.
    Du kan också Återställ ditt lösenord om du glömde eller det inte fungerar längre.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 26
    3. Tänk på att göra ditt konto privat. Du kan göra ditt Instagram-konto privat, vilket innebär att personer som inte följer dig ännu inte kommer att kunna se ditt innehåll förrän du har accepterat deras följningsförfrågan. Du kan göra detta i inställningarna i appen:
  • Öppna Instagram-app.
  • Tryck på din profilikon i det nedre högra hörnet.
  • Knacka på inställningar.
  • Knacka på Integritet.
  • Flytta reglaget bredvid "Privat konto".
  • Knacka på Ja på frågan.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 27
  • 4. Skicka in en överklagan om ditt konto har avaktiverats. Om ditt konto har raderats eller avaktiverats kan du försöka göra invändningar. För att göra detta, öppna Instagram-appen på din telefon och logga in. Du kommer att meddelas att ditt konto har avaktiverats. Följ instruktionerna för att göra invändningar. Du kan också fylla i följande formulär i hjälpcentret för att lämna in en spärr:
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 28
    5. Överklaga om ditt innehåll togs bort på grund av upphovsrätts- eller varumärkesintrång. Om du har fått ett meddelande om att ett inlägg som du har lagt upp har tagits bort på grund av upphovsrätts- eller varumärkesintrång och du anser att det gjordes av misstag, kan du överklaga. Fyll i följande formulär för att lämna in en invändning:
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 29
    6. Inaktivera ditt Instagram-konto tillfälligt. Om någon missbrukar ditt konto, du blir mobbad eller något annat pågår kan det vara bäst att tillfälligt inaktivera ditt Instagram-konto. Du kan återaktivera ditt konto när du vill genom att logga in igen.
    Bild med titeln Kontakta Instagram Steg 30
    7. Skicka ett mail till externa faktagranskare. Om du har blivit meddelad att ett inlägg som du har lagt upp har tagits bort eller felaktig information har rapporterats, följ stegen nedan för att mejla faktagranskaren:
  • Tryck på hjärtikonen för att se dina aviseringar.
  • Tryck på meddelandet om felaktig information.
  • Knacka på Fullständig faktakontroll.
  • Knacka på Skicka epost att skicka ett mejl till de externa faktagranskarna.
  • Tips

    Varningar

    • Instagram har ingen kundtjänst att ringa till. Om du ser ett telefonnummer någonstans som du kan nå Facebook eller Instagram med är det en bluff.

    Оцените, пожалуйста статью