Lås upp en android-surfplatta

1. Ange en felaktig PIN-kod eller mönster 5 gånger. Om du använder en surfplatta som körs på Android 4.4 eller äldre kan du använda en inbyggd mekanism för att kringgå detta och låsa upp din surfplatta. Den här funktionen togs bort från Android 5.0 (Lollipop).

• Denna metod kräver att din surfplatta för närvarande är ansluten till ett trådlöst nätverk.

2. Tryck på knappen Glömt PIN/mönster/lösenord. Din enhet stöder inte den här funktionen om den här knappen inte visas efter 5 felaktiga försök.

3. Ange din e-postadress och ditt lösenord för Google. Se till att det är samma Google-konto som du använder för att logga in på din surfplatta.

4. Tryck på Logga in.

5. Öppna Gmail på en annan dator eller enhet. Du kommer att få ett e-postmeddelande för att återställa ditt lösenord.

6. Öppna meddelandet du fick från Google. Detta kan finnas på fliken Uppdateringar.

7. Klicka på länken i mejlet. Detta tar dig till ett formulär för att skapa en ny upplåsningskod.

8. Skapa en ny PIN-kod, lösenord eller mönster. Detta kommer att vara din nya tillfälliga upplåsningssekvens.

9. Använd ditt nya mönster för att låsa upp din enhet. Det kan ta några minuter att låsa upp surfplattan med den nya upplåsningsmetoden.

10. Ställ in en ny PIN-kod. När du har låst upp din enhet måste du ställa in en ny kod eller ett nytt mönster i appen Inställningar från menyn Skärmlås.

1. Öppna en webbläsare på en annan dator eller enhet. Om du har en Samsung-surfplatta som är inloggad på ditt Samsung-konto kan du använda onlineverktyget Hitta min mobil för att låsa upp skärmen.

2. Gå tillHitta min mobilwebbplats.

3. Logga in på ditt Samsung-konto. Du måste vara inloggad på din surfplatta med ett Samsung-konto. Du var tvungen att skapa det här kontot när du konfigurerade surfplattan.

Du måste prova en av de andra metoderna i den här artikeln om du inte har ett Samsung-konto.

4. Klicka på Lås upp min skärm. Denna finns till vänster på webbplatsen Hitta min mobil.

5. Klicka på Lås upp.

6. Vänta tills skärmen låses upp. Det kan ta några minuter innan upplåsningssignalen når din surfplatta.

1. Tryck och håll ned surfplattans strömknapp. Om du inte kan låsa upp din enhet är ditt enda alternativ att återgå till fabriksinställningarna. Detta tar bort lösenordet, men du kommer också att förlora all data på din surfplatta. Du kommer att kunna återställa alla dina e-postmeddelanden, köp, appnedladdningar och inställningar genom att logga in när du har ställt in allt igen.

2. Tryck på Inaktivera. Detta kommer att inaktivera din Android-enhet.

3. Medan surfplattan är avstängd, tryck och håll ned volym ned-knappen. Du kommer nu in i återställningsläge. Knappkombinationen för att starta detta läge kan variera beroende på den specifika enheten.

4. Tryck och håll ned strömknappen samtidigt som du håller ned volymknappen. Detta startar återställningsläge på många enheter.

5. Tryck och håll båda knapparna tills Start-menyn visas. Om startmenyn inte visas och din enhet startar om normalt, kan du behöva använda en annan knappkombination för att gå in i återställningsläge. Sök online efter "återställningsläge" + modellen för din Android-enhet.

6. Tryck på Volym ned tills Återställningsläge visas. Med knapparna Volym upp och Volym ner kan du bläddra igenom menyalternativen..

7. Tryck på strömknappen för att välja återställningsläge. Strömknappen kommer att välja det markerade alternativet i menyn.

8. Välj Rensa data/fabriksåterställning. Använd volym ned-knappen för att markera den och strömknappen för att välja den.

9. Välj Ja. Detta startar återställningsprocessen. Alla dina data kommer att raderas.

10. Vänta tills enheten återställs. Detta kan ta 20-30 minuter.

11. Starta om enheten efter återställning. När surfplattan har slutfört återställningen måste du gå igenom installationsprocessen igen precis som efter att du köpt enheten. Under denna process kommer du att kunna logga in på ditt Google-konto och återställa dina köp och inställningar.

På många Android-enheter finns det inget enkelt sätt att komma åt enheten om PIN-koden eller skärmlåsmönstret har glömts bort, åtminstone inte utan att radera all data. Detta är en säkerhetsåtgärd för att förhindra att din personliga information blir stulen om din enhet blir stulen.