Effektiva ledare behövs i alla situationer där anställda behöver vägledning och handledning för att slutföra uppgifter, hantera kunder och hålla deadlines. En erfaren ledare är en effektiv kommunikatör, problemlösare och motivator. För att vara en bra ledare och få ut det bästa av dina medarbetare behöver du förstå allas styrkor och förbättringsområden. Du måste också ha en tydlig uppsättning förväntningar och mål.
Steg
Del 1 av 3: Få trovärdighet
1. Tro på dig själv. En av de värsta sakerna du kan göra som ledare är att tvivla på din egen kompetens. När du börjar som ledare måste du inse att du sannolikt kommer att göra misstag när du fortsätter, men det betyder inte att du inte är en bra ledare. Ge dig själv lite slack, men kom sedan överens med dig själv om att göra så gott du kan.
Observera att du har blivit utsedd till arbetsledare eftersom din chef anser att du är lämplig för jobbet! Nu behöver du bara bevisa att din chef har rätt.
Tro inte att chefer aldrig gör misstag. Du är den enda som förväntar sig att du ska vara perfekt.
2. Föregå med gott exempel. Det är viktigt att dina medarbetare får ett bra exempel på önskat beteende. Bara för att du är ansvarig nu betyder det inte att du inte längre behöver spela enligt reglerna. Om du är hårt arbetande, engagerad och etisk, är dina anställda mer benägna att anamma det.
Låt inte din nyfunna kraft gå dig åt huvudet. Det är viktigt att respektera dina anställda om du vill att de ska respektera dig.
Din attityd är lika viktig som dina handlingar. Var alltid vänlig och professionell.
3. förbli konsekvent. Det är viktigt att dina medarbetare vet vad de kan förvänta sig av dig. Förklara alltid reglerna och förväntningarna för nya medarbetare och upprätthåll denna policy konsekvent. Om det finns ändringar i policyn, se till att anställda förstår dem.
Försök att hålla dina känslor under kontroll så mycket som möjligt.
Behandla alltid anställda rättvist och sätt inte den ena över den andra.
4. Var redo att förändras. Bra ledare kan inte helt och hållet hålla fast vid en fast uppsättning uppföranden. De måste vara villiga att känna igen när ett specifikt tillvägagångssätt inte fungerar och göra ändringar i enlighet därmed, även om de erkänner att de har fel.
Du behöver också kunna anpassa din ledarstil efter olika medarbetares behov. Vissa arbetare kan trivas under direkt övervakning, medan andra arbetar bättre när de har mer frihet. Det är ditt ansvar att känna igen dessa behov och svara därefter.
Det betyder inte att man ska ha olika standard för olika medarbetare i samma roll. Medan du anpassar ditt förhållningssätt till varje anställd efter deras arbetsstil, måste du vara konsekvent i dina förväntningar och disciplinära åtgärder.
EXPERTTIPS
Elizabeth Douglas
Regissör Elizabeth Douglas är regissör. Hon har arbetat inom teknikbranschen i över 15 år och har haft befattningar inom datateknik, användarupplevelse och produktledning. Hon tog sin kandidatexamen i datavetenskap och sin magisterexamen i företagsekonomi (MBA) från Stanford University.
Elizabeth Douglas Direktör
Vad vår expert gör: "Som chef försöker jag alltid anpassa och förändra. Det är viktigt för mig att ledare är konsekventa i sina värderingar och vilka de är så att människor förstår dem. Men det är alltid viktigt att anpassa sig. Jag försöker förändra på ett sätt som för mig mer i kontakt med mina värderingar eftersom jag tycker att konsekvens är viktigt."
5. Ta ansvar. Som chef är du ansvarig för hela ditt team. Om du missar en deadline eller tappar en kund, skyll inte på andra. Ta reda på vilken roll du spelade själv, erkänn dina misstag och kom på en plan för att förhindra att samma misstag inträffar i framtiden.
Del 2 av 3: Få ut det mesta av ditt team
1. Kommunicera effektivt. Kommunikation är avgörande för ett gott ledarskap. Du vill göra dina förväntningar tydliga, oavsett om du förklarar ett enskilt projekt eller påminner hela teamet om företagets policyer.
Ta dig tid att lära känna alla dina anställda och låt dem veta att du alltid är tillgänglig för en chatt om behovet uppstår.
Kommunikation handlar om att lyssna och prata, så var öppen för de bidrag dina medarbetare vill dela med dig. När du ger anställda din odelade uppmärksamhet kommer de att känna sig respekterade och mer villiga att lyssna på dina anvisningar. Att bara engagera sig utan att lyssna kan urholka medarbetarnas engagemang och entusiasm.
Föreläsa inte anställda eller försök att kommunicera riktlinjer genom långa e-postmeddelanden. Tänk på det viktigaste budskapet du vill förmedla och förmedla det personligen eller via telefon. Tänk på din e-postkommunikation för att se till att den är tydlig, koncis och respektfull.
Regelbundna möten med anställda ger dig möjlighet att fråga dem om de projekt de arbetar med, diskutera medarbetarnas klagomål och triumfer, och teamframgångar, samt brainstorma lösningar på nya problem.
Svara alltid direkt på mejl och telefonsamtal från dina anställda.
Multitasking är väldigt användbart i dagens hektiska värld, men ibland fungerar det bara inte. Låt dina anställda veta att du värdesätter deras tid genom att lägga undan alla distraktioner när du har ett möte med dem.
2. Sätt rimliga förväntningar. Du kan inte förvänta dig perfektion från ditt team, så var inte för kritisk och sätt inte upp mål som är ouppnåeliga. Detta kommer bara att avskräcka dina anställda.
Du kan fortfarande förvänta dig högsta kvalitet från dina anställda, så länge den högsta kvaliteten faktiskt är uppnåbar.
Ta dig tid att prata med dina anställda om dina förväntningar och be om feedback från dem. Om du kan uppmuntra till ärlig diskussion är det mer sannolikt att dina anställda låter dig veta om dina förväntningar är orimliga.
Du behöver en förståelse för mängden arbete som redan finns och hur lång tid det tar dina anställda att slutföra ett specifikt projekt innan deadline. Om du inte har rätt information riskerar du att förvänta dig för mycket av teamet.
3. delegera. Som chef är det omöjligt att göra allt själv, så du måste ha tilltro till dina medarbetare för att få saker gjorda självständigt. Du kan behöva släppa lite kontroll, men du kommer att få mer tid att fokusera på ditt eget ansvar och ge dina anställda möjlighet att trivas.
Kom ihåg att du fortfarande är ytterst ansvarig för dina anställdas arbete, även om du delegerar specifika uppgifter till andra. Om du inte helt kan lita på att dina anställda kan göra sitt jobb självständigt, kör något slags bedömningssystem tills du tror att de kan hantera det.
4. Belöna prestationer. När en anställd gör ett bra jobb är det viktigt att inse detta! Beröm alla dina anställda för ett väl utfört arbete och låt dem veta att deras hårda arbete uppskattas.
Vissa ledare känner sig hotade av framgångsrika medarbetare, men detta kommer bara att hindra din förmåga att vara en effektiv ledare. Du kan vara stolt över dina högpresterande medarbetare, inte avundsjuk.
5. Stimulera tillväxten. Ett av dina ansvarsområden som arbetsledare är att aktivera potentialen hos alla dina anställda. Du kan göra detta genom att ge konstruktiv kritik och leta efter sätt att göra det möjligt för dem att ta på sig nya ansvarsområden eller nya roller inom organisationen.
Var uppmärksam på varje anställds unika talanger och färdigheter och utnyttja dessa styrkor till förmån för projektet eller företaget. Till exempel kan en anställd vara utmärkt i telefon, men en långsam maskinskrivare. Sök möjligheter för dem att tillämpa telefonkunskaper för att bygga affärskontakter, sälja produkter eller hjälpa kunder.
När det är möjligt, erbjuda utbildning till anställda för att hjälpa dem att lära sig nya färdigheter. Till exempel kan en långsam maskinskrivare uppmuntras att gå en skrivkurs eller tilldelas ytterligare skrivuppgifter för att förbättra skrivfärdigheterna.
Dra inte uppmärksamheten till svagheter i onödan. För mycket fokus på de anställdas svagheter kan leda till missmod och låg arbetsmoral.
Använd utvärderingar som en möjlighet att berömma dina medarbetare för deras styrkor och konstruktivt kritisera vad de kunde göra bättre. En del av att vara en effektiv chef är att hjälpa medarbetare att omvandla sina svagheter till kompetenser. Det första steget är att skapa medvetenhet om ett område som behöver förbättras.
Vänta inte på dina anställdas årliga prestationsöversikter när du kan ge konstruktiv kritik idag!
6. Hantera konflikter självsäkert. Chefer möter många obekväma situationer, från anställdas tvister till uppsägningar. Även om det kan vara frestande att undvika dessa situationer så mycket som möjligt, är det bättre att ta itu med dem direkt.
Dina anställda kommer inte att respektera dig om de ser dig fly från en konflikt.
När du har ett svårt samtal med en anställd, fokusera alltid på objektiva iakttagelser och undvik anklagelser.
Del 3 av 3: Uppfyller kraven
1. Dröj inte. Att skjuta upp är dåligt när anställda gör det, men det är ännu värre när chefer gör det. Som ledare måste du göra en plan så snart som möjligt för att ta dig an ett projekt.
2. Hitta lösningar. Istället för att slösa bort din tid på att klaga på de problem som din organisation eller avdelning står inför, använd den tiden till att ta fram en handlingsplan.
Tänk på att långsiktiga lösningar alltid är bättre än kortsiktiga lösningar, även om de är svårare att implementera.
Att vara en effektiv problemlösare innebär att hålla fokus på fakta i situationen och tänka på kreativa lösningar. Undvik att fokusera på känslor och skuld. Tänk på de nödvändiga stegen för att hjälpa anställda att återfå sitt lugn och återuppta sina arbetsuppgifter.
3. utmana dig själv. Bra ledare bör alltid leta efter nya sätt att utmana sig själva och sina team.
Detta betyder inte att du överväldigar ditt lag eller tar på dig mer än du kan hantera, men det betyder att du kliver utanför din komfortzon då och då. Uppmuntra anställda att göra detsamma genom att ge dem möjlighet att arbeta med projekt som de inte känner till.
4. Uppsatta mål. Det är viktigt för en ledare att ha en god förståelse för avdelningens mål och målsättningar, så ta regelbunden tid att se över de projekt ditt team arbetar med. Skapa specifika deadlines eller mål för dina anställda för att hålla dem på rätt spår och motiverade.
Se till att du lyssnar på ditt team när de säger att målen inte går att uppnå. Det finns ingen anledning till varför ett mål inte kan ändras.
Ju bättre du känner för hur mycket ditt team måste prestera under en given tid, desto bättre förstår du hur mycket extraarbete de faktiskt kan hantera.
5. Var stödjande. Handledaren ska kunna ingripa och lösa teamproblemet vid behov. Se till att ditt team vet att om de någonsin har problem med ett projekt, är du tillgänglig för att hjälpa dem att hitta en lösning.
Vikten av feedback kan inte överskattas. Se till att du låter dina anställda veta hur de har det, bra eller dåligt.
6. Effektivisera processer. Skapa system för att hjälpa anställda att spara tid på en uppgift och/eller eliminera fel. Skapa dokument som beskriver de anställdas ansvar och vem som ansvarar för vilka uppgifter.
Automatisera tråkigt arbete där det är möjligt, uppmuntra anställda att fokusera mer på produktiva och engagerande projekt.
7. Var tålig. Allt går inte enligt plan och det måste man som handledare kunna hantera bra. Försök att inte ta misslyckanden för personligt. Lär dig av det och tillämpa den kunskapen på ditt nästa projekt så att du kan undvika samma misstag.
Tänk på att negativ energi påverkar hela ditt team, så se till att du sätter rätt ton.
Tips
Ta inte dig själv på för stort allvar! Du kan fortfarande njuta av ditt arbete och stimulera till en trevlig arbetsmiljö.
Det är viktigt att dina anställda litar på dig, men det kommer inte att hända om du inte visar dem att du litar på dem också.
Det är viktigt att inte slösa bort din tid. Chefer möter många konflikter dagligen.
Säkerställ ett starkt urval av sökande för att välja rätt medarbetare. Detta kan spara dig mycket onödig stress jämfört med att välja fel medarbetare. Hitta någon med de kunskaper som behövs, inte någon du kanske känner eller gillar mest.
Instrucțiuni gratuite pas cu pas
