Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Du kommer nästan alltid att vilja ta reda på vad din publik vet om ämnet och hur mycket de är intresserade av det. Beroende på publiken, situationen och vilken typ av dokument du förbereder finns det mycket annan information som kan vara potentiellt värdefull, som var publiken sannolikt kommer att läsa ditt dokument, och en mängd olika demografiska faktorer som t.ex. ålder, kön, utbildning, yrkesbakgrund, kulturell bakgrund och så vidare. 
Ibland kommer du att kunna hitta information som någon annan redan har samlat in i form av undersökningar eller marknadsundersökningar, istället för att samla in data själv. 
Försök att undvika frågor som styr dina deltagare i en viss riktning, även om du tycker att det är rätt svar. Till exempel: "Nu när du har sett hur effektiv vår produkt kan vara, hur troligt är det att du kommer att köpa den?` eller `Vad tycker du om presidentens repressiva finanspolitik??` Undvik flera frågor. Frågor som kräver flera svar kan förvirra deltagarna eller resultera i opålitliga data. Du kan till exempel fråga: "Hur ofta läser du artiklar om vetenskap och delar dem med andra människor?"?Dela upp detta i två separata frågor: `Hur ofta läser du artiklar om vetenskap?` och `Hur ofta delar du artiklar om vetenskap med andra människor?` När du använder en undersökning, håll den så enkel och kortfattad som möjligt. 
Om du använder en undersökning kanske du vill att deltagarna ska förbli anonyma, särskilt om du ställer frågor till dem om känsliga eller personliga ämnen. Då är sannolikheten större att du får ärliga svar. Om dina deltagare genomför en intervju personligen kan det vara bra att be om förklaringar eller söka efter mer information och ställa frågor som "Kan du berätta mer om det?"?` eller `Kan du berätta varför du känner så?.Samtidigt är det viktigt hur du genomför intervjuerna, eftersom det kan påverka hur deltagarna svarar, så du måste göra ditt bästa för att inte låta din egen åsikt skina igenom eller ge deltagarna en känsla av att de måste svara på ett visst sätt. För intervjuer eller informella samtal är det ofta en bra idé att spela in samtalet för senare referens, om deltagarna är överens. Spela aldrig in ett samtal med någon utan deras tillåtelse, eftersom det kan få juridiska konsekvenser. 
Om du behöver göra en djupgående statistisk analys av dina data finns det program, som Stata eller SPSS, som kan hjälpa dig med det. Dessa program är dock dyra, och för de flesta ändamål är det mer än tillräckligt att beräkna enkla procentsatser. Vanliga applikationer som Excel kan hjälpa dig att organisera och analysera din data. Genom att placera dina frågor i den översta raden i databladet och svaren från varje deltagare på raderna nedan får du snabbt en överblick över antalet svar du har fått på varje fråga. Om ditt analysverktyg använder öppna frågor, till exempel frågor utan ett begränsat antal möjliga svar (t.ex. "Vad tycker du om företag X"?`), då vill du antagligen klassificera människors svar i kategorier (t.ex.: `skeptisk`, `fientlig`, `osäker` eller `positiv`) så att du kan sammanfatta hur stora grupper av deltagare svarade (t.ex. "Majoriteten hade en negativ bild av företag X"). 
Exempeldokument kan hittas online för att skapa en bra publikprofil. 
Konturer är också ett bra sätt att komma på rubriker för de olika styckena i ditt dokument, vilket hjälper läsarna att identifiera den viktigaste informationen de letar efter. 
Till exempel, om din publik är högutbildad och/eller välbevandrad i ämnet du skriver om, kan det vara acceptabelt eller till och med hjälpsamt att använda ett mycket specifikt och tekniskt ordförråd. Om din publik inte kan mycket om ämnet är det bäst att undvika sådant språk. På samma sätt, om din målgrupp sannolikt kommer att läsa ditt dokument medan du utför en specifik uppgift eller i en distraherande arbetsmiljö, rekommenderas att använda korta, enkla meningar. Om de kan läsa din text hemma och ge den sin odelade uppmärksamhet, kan varierande meningslängd och struktur göra texten mer engagerande och njutbar. 
Gör en publikanalys
För att göra vilken typ av text som helst så effektiv som möjligt är det viktigt att skribenten förstår sin publik. Vad läsaren vill, behöver, vet och tycker om ett ämne är viktiga faktorer för hur arbetet kommer att tas emot, och ju mer du vet om läsaren, desto mer effektivt kommer du att kunna skriva texten. Detta gäller oavsett om du skriver ett argument, en vetenskaplig artikel eller instruktioner till någon som ansöker om ett lån eller installerar programvara. Dessa instruktioner kan hjälpa dig att analysera din publik och utveckla en strategi för att rikta in din text på rätt sätt.
Steg
Del 1 av 3: Planera din analys
1. Bestäm vem din publik är. Med andra ord vem som ska läsa texten? Du kan förmodligen inte ge ett detaljerat svar på denna fråga ännu; det är därför du gör en publikanalys. Du bör dock kunna besvara frågan i allmänna termer.
- Till exempel kommer ditt dokument att läsas av någon som försöker installera hyllor? Anställda i ett visst företag? Datorprogrammerare försöker fixa en bugg i ny programvara?
- Undrar varför den här publiken kommer att vilja läsa ditt dokument. Vilken uppgift hjälper det dem att utföra, eller vad behöver de veta?
2. Bestäm vad du behöver veta om din publik. Beroende på läsare finns det olika typer av information som kan vara till hjälp för att göra ditt dokument så användbart och/eller övertygande som möjligt.
3. Bestäm hur analysen ska genomföras. Din publikanalys kan vara formell (dvs med hjälp av en enkät eller annat frågeformulär, strukturerade intervjuer etc.).) eller informellt (d.w.z. baserat på mer informella samtal med allmänheten). Det bästa tillvägagångssättet beror på den målgrupp du försöker nå, hur mycket information du behöver om dem och vilka resurser du har tillgängliga för att genomföra din analys.
4. Skapa ditt eget analysverktyg. Ditt analysverktyg är verktyget du kommer att använda för att samla in data, t.ex. en undersökning eller intervjufrågor. Innehållet ska drivas av brainstormingen i steg två.
Del 2 av 3: Kör din analys
1. Välj ditt prov. När du har bestämt dig för vilka frågor du ska ställa, är det dags att bestämma vem du ska ställa frågorna. Om du inte kan inkludera alla dina läsare i din analys, välj en grupp människor som du anser är representativa för den publik du hoppas förstå.
- Om du till exempel förväntar dig att din publik mestadels ska vara kvinnor, välj ett motsvarande urval.
- Andra egenskaper som kan vara till hjälp när du väljer dina deltagare inkluderar saker som yrke eller arbetsgivare (särskilt om du skriver för personer inom ett visst område), etnisk bakgrund, staden eller grannskapet de bor i eller medlemskap i en viss organisation.
- Vilka attribut som är viktigast kommer att variera beroende på vilken typ av dokument du skapar och publiken som förhoppningsvis kommer att läsa det.
2. Samla dina data. Genomför frågorna, intervjuerna eller samtalen med potentiella publikmedlemmar.
3. Analysera dina resultat. Nu är det dags att titta på all information som samlats in och vad den säger om din publik. Hur mycket vet folk om ämnet du vill skriva om och är de intresserade av det?? Hur gammal är den genomsnittliga personen i ditt urval? Vilken del av din publik som prenumererar på publikationen du skriver för?
4. Skapa en publikprofil. Efter att ha analyserat din data, samla dina resultat i ett dokument för att ge en överblick över vem din publik är och vad deras behov är. Detta hjälper till att organisera dina tankar och bilda en sammanhållen bild av vem din publik är.
Del 3 av 3: Skapa ditt dokument
1. Tänk på storleken. Beroende på din målgrupp kan vissa format vara mer effektiva än andra. Om det inte redan har angivits av din arbetsgivare, välj ett format som du tycker är lämpligt för din målgrupp.
- Om din publik ska läsa dokumentet medan du utför en uppgift, kan en teknisk manual eller instruktionsblad bestående av punktpunkter och eventuellt diagram vara mest effektiva.
- Å andra sidan, om du vill informera proffs om ny forskning inom deras område, kan en artikel eller nyhetsbrev vara bäst.
2. Gör en överblick. Innan du skriver själva dokumentet, skapa en disposition för att organisera och planera dess innehåll. Detta kommer inte bara att göra skrivandet lättare, utan det är också ett bra sätt att se till att informationen du bryr dig mest om finns där ute och organiserad på ett sätt som är vettigt för din publik.
3. Ange tonen. En av de mest värdefulla sakerna med publikanalys är att den ger dig möjligheten att välja en skrivstil som är engagerande och effektiv för att nå din målgrupp. Rätt ord och meningsstruktur kan göra stor skillnad för att få ut ditt budskap till allmänheten.
4. Ta itu med allmänhetens behov och mål. Ännu viktigare är att det handlar om att veta vad din publik hoppas lära sig av dokumentet du skapar så att du kan säkerställa att det mesta av informationen de behöver presenteras på ett sätt som är lätt att hitta och förstå.
Tips
- Om det finns mer än en typ av läsekrets för ditt dokument kan du skriva avsnitt som är specifika för dessa målgrupper, eller skriva på ett sätt som tilltalar alla.
- På samma sätt, om det finns mycket variation i publiken, måste du tillgodose majoriteten - det vill säga de allra flesta människor som kommer att läsa dokumentet. Hänvisningar till andra källor för alternativ information kan behöva inkluderas till förmån för minoriteten.
- Målgruppsdemografi kan hjälpa till att bestämma stilen och innehållet i ett dokument. Åldersgrupper, regioner, kön och politiska tillhörigheter är till exempel alla potentiellt viktiga. Genom att uppmärksamma dessa egenskaper hos publiken kan du undvika oavsiktligt stötande kommentarer, såväl som ämnen som publiken inte förstår eller inte uppskattar.
"Gör en publikanalys"
Оцените, пожалуйста статью
