Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Den som till exempel förhandlar om en gisslansituation har inte mycket att erbjuda, samtidigt som han eller hon behöver gisslan mer än kidnapparen. Det är därför det är mycket svårt att förhandla om frigivningen av gisslan. För att kompensera för denna svaga position måste förhandlaren göra sitt bästa för att få små eftergifter att verka stora, och han eller hon måste försöka förvandla känslomässiga löften till värdevapen. Å andra sidan har någon som säljer sällsynta ädelstenar något att erbjuda som är svårt att få tag på. Hon vill inte ha en viss persons pengar - hon vill bara ha den största summan pengar hon kan, om hon är en bra förhandlare - men folk vill ha hennes specifika pärla. Som ett resultat har hon en utmärkt position för att få ut det mesta av de människor hon förhandlar med. 
Om du förhandlar om någons liv kommer dina förslag att vara tydliga och direkta på ett rimligt sätt; du vill inte riskera människors liv. Risken för en aggressiv start är helt enkelt för stor. Ska du däremot förhandla om din ingångslön kan det vara värt att begära mer än du förväntar dig från början. Om din arbetsgivare går med på det har du mer i händerna än du hade hoppats på; och om din arbetsgivare motföreslår dig en lägre lön, lämnas han eller hon med känslan av att du "mjölkas ut", vilket ökar chanserna att du så småningom får en bättre lön. 
En annan bra strategi är att starta förhandlingen med en förskriven check; fråga om du kan köpa produkten eller tjänsten för det beloppet och ange att detta är ditt sista erbjudande. Det kan mycket väl vara så att den andre accepterar det, eftersom frestelsen att betala direkt är svår att motstå. Slutligen, att erbjuda sig att betala kontant snarare än med check eller kreditkort kan vara ett användbart förhandlingsverktyg eftersom det innebär färre risker för säljaren (som en dålig check eller ett kreditkort som avvisas). 
Låt oss anta att du gör affärer med en vingård och de vill betala dig $100 för att uppträda där. Du vill ha 150 €. Varför inte föreslå att de betalar dig $100 och ger dig en flaska vin för $75? Det är värt $75 för dig eftersom det är det belopp du måste betala för att köpa vinet, men kostnaden för dem att producera den flaskan är mycket mindre. Eller så kan du be den andra parten om 5 eller 10 % rabatt på allt deras vin. Förutsatt att du köper vin på regelbunden basis ändå, kommer du att spara pengar på det sättet, medan den andra personen fortfarande tjänar pengar på dina inköp (bara lite mindre). 
Ibland, men inte alltid, att erbjuda många små förmåner istället för en större förmån för uppmuntran kan få det att verka som att du ger bort mer när du verkligen inte är det. Var medveten om detta, både när du bjuder och accepterar uppmuntran. 
Förhandla
Oavsett om du funderar på att köpa ett hus, diskutera din telefonräkning, tjäna fler flygmil, pruta i Kina eller betala av din kreditkortsskuld, gäller samma principer när det gäller förhandlingar. Kom ihåg att även de mest övade och erfarna förhandlare känner sig osäkra när de prutar. Skillnaden ligger i att en utbildad förhandlare har lärt sig att känna igen och undertrycka de signaler han sänder som är synliga för omvärlden.
Steg
Metod 1 av 2: Bestäm din strategi
1. Bestäm din lönsamhetströskel. I finansvärlden är din lönsamhetströskel (på engelska kallas detta din break-even point) det lägsta belopp eller pris som du är villig att acceptera inom avtalet. I icke-finansiella termer är detta det så kallade worst-case-scenariot, eller det värsta scenario du är villig att acceptera innan du lämnar förhandlingsbordet. Att inte känna till din egen lönsamhetströskel kan resultera i att du accepterar en affär som är mindre fördelaktig för dig.
- Om du förhandlar för någon annans räkning, fråga din klient förskott att sätta syftet med avtalet på papper. Om du inte gör det, och du kommer till en överenskommelse som din klient inte är nöjd med, kommer det att skada din trovärdighet. Du kan förebygga detta genom goda förberedelser.
2. Vet vad du är värd. Är det det du erbjuder svårt att få, eller är det något som lätt är en dime ett dussin? Om det du har att erbjuda är sällsynt eller speciellt har du den bästa förhandlingspositionen. Hur mycket behöver den andra parten dig? Om den andra personen behöver dig mer än du behöver honom eller henne, då är du starkare och du har råd att be om mer. Om du däremot behöver den andra personen mer än han eller hon väntar på dig, hur kan du säkerställa att du är starkare under förhandlingarna?
3. Bli aldrig bråttom. Underskatta aldrig din egen förmåga att förhandla tills du får vad du vill genom att helt enkelt se till att du har längsta andetag. Om du har tålamod, använd det. Det som ofta händer under förhandlingar är att människor tröttnar och accepterar ett resultat som de normalt sett inte skulle acceptera, helt enkelt för att de är trötta på att förhandla. Om du kan överträffa någon helt enkelt genom att hålla ut längre vid förhandlingsbordet, är det mer sannolikt att du får mer av det du vill ha.
4. Planera hur du vill lägga upp dina förslag. Dina förslag är vad du har att erbjuda den andra personen. En förhandling är en serie utbyten, där en person lägger ett förslag, varefter den andra lägger fram ett motförslag. Strukturen på dina förslag kan säkerställa framgång men kan också leda till totalt misslyckande.
5. Gör dig redo att gå iväg. Du vet vad din lönsamhetströskel är, och du vet när du inte kommer att få den. Var beredd att fly om så är fallet. De kanske fortfarande ringer dig tillbaka, men om de inte gör det måste du vara nöjd med den insats du har gjort.
Metod 2 av 2: Förhandla
1. Beroende på situationen, börja med ett extremt bud. Starta förhandlingarna från den högsta möjliga positionen för dig (den högsta du logiskt kan försvara). Fråga vad du vill och gå den extra milen. Att börja högt är viktigt eftersom du med största sannolikhet måste tillsätta lite vatten till vinet och hamna lite lägre. Om ditt öppningserbjudande är för nära din bristningsgräns kommer du inte att ha tillräckligt med utrymme att ge efter och glädja motståndarlaget.
- Var inte rädd för att be om något upprörande. Man vet aldrig - du kanske får det! Och vad är det värsta som kan hända?? Den andre kanske tycker att du är arrogant eller opålitlig; men han eller hon kommer också att få reda på att du vågar och att du värdesätter dig själv, din tid och dina pengar.
- Oroar du dig ibland för att du ska förolämpa den andra personen, speciellt om du erbjuder ett mycket lågt pris för något du vill köpa? Tänk på att detta är en affärsfråga och om erbjudandet inte passar den andra personen kan han eller hon alltid lägga ett motbud. vara djärv. Kom ihåg att om du inte utnyttjar den andre kommer han eller hon att utnyttja dig. Förhandling innebär att båda parter använder varandra på ett sätt som är ömsesidigt fördelaktigt.
2. Ta en ordentlig titt runt och ta med bevis till bordet. Om du köper en bil och du vet att den andra återförsäljaren vill sälja samma bil till dig för 200 $ mindre, säg det. Berätta för din återförsäljare namnet på den andra återförsäljaren och säljarens namn. Om du förhandlar om din lön och du har undersökt hur många personer i en liknande position i området där du bor får betalt, skriv ut dessa siffror och ha dem till hands. Faran att gå miste om en försäljning eller en möjlighet, om ens alls, kan leda till att människor kompromissar.
3. Använd tystnad. Om den andra parten lägger ett förslag, svara inte direkt. Använd istället ditt kroppsspråk för att indikera att du inte är helt nöjd med det. Som ett resultat finns det en god chans att den andra personen känner sig obekväm och osäker och känner sig tvungen att komma med ett bättre erbjudande för att fylla tystnaden.
4. Erbjud dig att betala i förskott. Förskottsbetalning är alltid attraktivt för en säljare, särskilt i situationer där folk vanligtvis inte betalar i förskott och/eller kontant (till exempel vid köp av bil eller hus). Som köpare kan du också erbjuda dig att betala allt på en gång, eller betala i förskott för ett visst antal produkter eller tjänster, i utbyte mot en rabatt.
5. Ge aldrig bort något utan att få något tillbaka. När du gör ett åtagande "gratis", säger du faktiskt indirekt till den andra personen att du tycker att din förhandlingsposition är svag. Smarta förhandlare kommer att lukta blod och sluka dig som hajar under vattnet.
6. Be om något som är värdefullt men som inte kostar den andra personen mycket. Det bästa du kan göra är att se till att båda parter känner att de är på den vinnande sidan av förhandlingen. Och i motsats till vad många tror, behöver förhandling inte vara ett nollsummespel, med andra ord, värdet på intäkterna behöver inte vara konstant. Om du är smart kan du vara kreativ med vad du frågar om.
7. Erbjud eller fråga efter extrafunktioner. Kan du på något sätt göra affären lite mer attraktiv, eller be om något som gör affären lite mer fördelaktig för dig?? Tillägg eller förmåner är ofta billiga att erbjuda men kan säkerställa att affären är närmare en "mycket bra" affär kommer.
8. Ha alltid en bit eller två av så kallade "closers" till hands. En närmare är ett faktum eller argument som du kan använda när du känner att den andra personen nästan är där men bara behöver en sista knuff för att avsluta affären. Om du är en mellanhand och din kund ska köpa den här veckan, oavsett om den här säljaren vill eller inte, är det ett utmärkt argument för att avsluta affären: din kund har en tidsgräns som hon kommer att vilja hålla sig till, och du kan övertyga henne om varför den tidsgränsen är viktig.
9. När du förhandlar, låt dig inte distraheras av personliga känslor. Alltför ofta misslyckas förhandlingar eftersom en av parterna tar en viss fråga personligen och inte kan ta avstånd från den, vilket förnekar alla framsteg som gjorts under de tidigare stadierna av förhandlingarna. Försök att inte se förhandlingsprocessen som något som berör dig personligen och låt därför inte processen eller resultatet av förhandlingen påverka ditt ego eller självkänsla. Om personen du förhandlar med inte är uppförande, är överdrivet aggressiv eller försöker dra fördel av situationen, kom ihåg att du kan resa dig upp och gå därifrån när som helst.
Tips
- Titta på ditt kroppsspråk – en erfaren förhandlare kommer att fånga upp de icke-verbala signalerna som du omedvetet använder för att uttrycka dina verkliga känslor.
- Om den andra parten överraskar dig med ett mycket attraktivt erbjudande, visa inte att du faktiskt förväntade dig något mindre förmånligt.
- Förberedelserna är 90 % av förhandlingen. Samla så mycket information du kan om de potentiella affärerna, utvärdera alla nyckelvariabler och försök förstå var du kan vara villig att kompromissa.
- Även om du är osäker, försök att utstråla auktoritet när du pratar, genom att tala högre än vanligt och genom att ge intrycket att du har gjort detta många gånger tidigare. På så sätt kommer du att lättare kunna avsluta affärer med personer som har mindre erfarenhet.
- Förhandla aldrig om den andra parten ringer dig oväntat. De är tydligen redo, men det är du inte. Säg att samtalet är obekvämt just då och fråga om du kan boka en ny tid. Detta ger dig tid att planera dina svar på frågor och göra lite grundforskning.
- Efter att du först formulerade ditt förslag i mjukare termer, försök: "priset uppgår till -ca- €100" eller "Jag hade ungefär 100 € i åtanke", att fastställas i dina förslag - "Priset är €100." Eller: "Jag erbjuder dig €100."
- Undersök alltid noggrant bakgrunden till din förhandlingspartner. Samla tillräckligt med information om den andra parten för att få en uppfattning om vad han eller hon kan erbjuda inom de gränser som är acceptabla för dig. Bygg på den informationen när du förhandlar.
- Förhandla inte med någon som är totalt orimlig. Berätta för honom eller henne att de kan hålla dig i åtanke om de är villiga att sänka priset (eller vad som helst). Om du börjar förhandla när deras erbjudande ligger mil från det som är acceptabelt för dig, börjar du i en alldeles för svag position.
- Använd resurser för att minska missförstånd och öka tydlighet. På internet kan du hitta många användbara verktyg som hjälper dig att förhandla, till exempel program för att skapa diagram med.
Varningar
- Prata aldrig om siffrorna eller priset på den andra personen, för det är så du undermedvetet bedömer dem – försök alltid prata om dina egna siffror istället.
- Ett dåligt humör dödar en hel del. Människor vägrar ofta en affär bara för att de inte har sin dag. Det är därför skilsmässor ofta varar i åratal. Undvik fientlighet till varje pris. Även om det kan ha funnits fientlighet tidigare, bör du försöka starta varje ögonblick av kontakt glatt och med positiv energi och inte fortsätta att hålla känslor av förbittring.
- Om du förhandlar om ditt jobb, var inte för girig, annars kommer du sannolikt att förlora ditt jobb, vilket alltid är sämre än din ursprungliga lön.
Оцените, пожалуйста статью
