Avsluta Xbox Live

Steg
Tips
Varningar

Xbox Live är ett onlinemedlemskap som låter spelare spela onlinespel. Du kanske vill avbryta detta av någon anledning. Med en internetanslutning eller via telefon kan du enkelt avsluta ditt Xbox Live-medlemskap.

Steg

Metod 1 av 3: Avbryt online

1. Gå till Xbox-webbplatsen. Gå till www.xbox.com och logga in på ditt konto. Logga in med dina Microsoft-uppgifter och gå direkt till Mitt konto.

Använd din Xbox Live-kontoinformation.
Du kan behöva ange denna information flera gånger innan du kan komma åt din Mittkonto-sida.

2. Välj "Betalning och fakturering". På sidan Mitt konto ser du 4 alternativ: Betalning & Fakturering, prenumerationer, säkerhet, familj & Forum och hantera enheter. Välj "Betalning och fakturering".

Prenumerationer listar alla aktiva prenumerationer med Xbox Live. Du får också se hur länge dessa är aktiva.

Bild med titeln Avbryt Xbox Live Step 2Bullet1

3. Välj "Ta bort betalningsalternativ". Genom att välja det här alternativet ser du detaljerna för ditt kreditkort och utgångsdatum. Här kan du radera denna data.

4. Klicka på "Avlägsna". Klicka på "Avlägsna" för att stänga av automatisk förnyelse av din Xbox Live-prenumeration (förutsatt att den är påslagen). Systemet ber dig bekräfta detta. Välja "Ja" för att fortsätta med avaktiveringen.

Tekniskt sett förblir du medlem i Xbox Live tills ditt medlemskap går ut. Med den här metoden säger du upp ditt medlemskap när din medlemsperiod går ut.

Metod 2 av 3: Avbokning via telefon

1. Se till att du har all information till hands, som din e-post, ditt telefonnummer eller din gamer-tagg.Den anställde behöver detta för att bekräfta din identitet.

Du måste ha din telefon eller e-post till hands eftersom de antingen sms:ar dig eller mejlar dig med en "säkerhetsbevis" för att bekräfta din identitet.

2. Ring Xbox support. Ring Xbox helpdesk: 0800 023 3894.

Följ röstuppmaningarna för språkval och ämne. Därefter tar en anställd över.

3. Var försiktig. Till skillnad från att säga upp online kan avbokning via telefon göra att ditt medlemskap avbryts omedelbart, utan att vänta på att denna prenumerationsperiod ska löpa ut. Kort sagt kan denna metod avsluta ditt medlemskap omedelbart, om du ber om det.

Metod 3 av 3: Via "Kontakt" Sida

1. Välj en metod för att komma i kontakt. På den här sidan kan du antingen chatta med en Microsoft-supportrepresentant eller begära en återuppringning för att indikera att du vill avsluta ditt Xbox Live-medlemskap.

Om du vill chatta med en anställd. Genom att välja att chatta med en anställd kan du på detta sätt ange att du vill avbryta. Innan du öppnar chattfönstret, vänligen ange varför du kontaktar.
Istället för att kontakta Microsofts support kan du också begära ett återuppringning från en representant genom att klicka "Begär ett telefonsamtal med support" på sidan Kontakta oss. Ange på vilket nummer du kan nås och se till att du har telefonen till hands.

2. Var specifik. Ange tydligt igen, under samtalet med medarbetaren, vad du vill. Kom ihåg att du kan avboka omedelbart om du tydligt anger detta.

3. vänta på din tur. Du kan stå i kö om det är upptaget. Väntetiden anges på sidan.