Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Du kan till exempel säga något som "Jag skulle vilja träffa dig någonstans så att jag har en chans att be om ursäkt. Låt mig veta vilken tid som passar dig bäst så kan vi boka tid.` 
Du kan till exempel säga: ”Jag har vidtagit flera åtgärder för att undvika att projektdeadlines går över i framtiden. Jag har skapat en onlinekalender med påminnelser för en vecka, en dag och åtta timmar innan deadline går ut. Jag har också skapat mer detaljerade uppgiftslistor, så att varje steg för varje projekt slutförs i tid.` 
Du kan till exempel säga något som "Jag är verkligen ledsen att jag sårade dina känslor med mitt skämt. Jag tänkte inte när jag sa det och jag förstår varför det gör ont. Förlåt.` Till exempel, istället för att säga "Jag är ledsen att jag missade den här delen av projektet, men jag hade influensa och sedan blev min dotter sjuk och sedan planerade vi en semester", men säg snarare något i stil med "Jag är ledsen jag förbisett denna del av projektet. Jag har vidtagit åtgärder för att se till att detta inte händer igen.` 
Ett affärsbrev med ursäkt bör skickas, men du kan ge en personlig ursäkt. Om du av någon anledning absolut inte kan skriva på ett brev om ursäkt för företag, inkludera åtminstone en digital signatur. Vissa ordbehandlingsprogram låter dig faktiskt signera dokumentet. Du kan också skriva din signatur på papper, skanna och spara den som en bild, för att lägga till sådana bokstäver.
Avsluta ett ursäktsbrev
Om du gjorde ett misstag eller sårade någons känslor, vill du be om ursäkt på ett sätt som gör det klart för personen att du inte menade det så. Skriv ett ursäktsbrev – oavsett om det är personligt eller affärsmässigt – för att försöka rätta till ditt misstag. Tonen i ditt brev beror på om det är ett personligt eller affärsbrev. Men det finns vissa saker du måste inkludera i det för att se till att ditt brev framstår som äkta.
Steg
Metod 1 av 3: Att skriva ett personligt brev
1. Fråga om det finns något annat du kan göra. Personen du ber om ursäkt till kan ha idéer om hur du ska kompensera ditt misstag. Genom att fråga den andra personen om detta indikerar du att du är villig att göra allt som krävs för att visa att dina ursäkter är uppriktiga och att du vill lösa situationen.
- Du kan till exempel säga "Jag vet att jag gjorde riktigt jävla skit genom att inte komma till din fest efter att jag sa att jag kommer att vara där. Får jag bjuda dig på en drink eller middag med mig för att kompensera för det? Jag vill att du ska veta hur viktig du är för mig.`
2. Bjud in den andra personen så att du personligen kan be om ursäkt. Beroende på vad problemet är, kanske du vill be om ursäkt personligen. Innan du avslutar ditt brev, fråga om du kan träffas på en neutral plats så att du personligen kan be om ursäkt. Tänk på att beroende på problemet kanske personen inte vill se dig – även då behöver du fortfarande be om ursäkt.
3. Använd en avslutning som förmedlar dina känslor. Om du skickar ett personligt ursäktbrev kan du stänga det på ett mer informellt sätt som visar hur mycket du bryr dig om den andra personen. Något som: "Kärlek", "Jag är ledsen" eller "Kram".
Metod 2 av 3: Att skriva ett affärsbrev om ursäkt
1. Föreslå sätt att lösa problemet. När du ber om ursäkt för ett affärsmisstag är det viktigt att låta kunden veta att du vill åtgärda det. Erbjud lösningar för att fixa det du ber om ursäkt för. Se till att det är lösningar som du faktiskt kan leverera, inte bara vad du tror att kunden vill höra.
- Du kan till exempel säga något i stil med: "För att kompensera för att din senaste beställning inte har kommit, vill vi skicka paketet till dig igen, på vår bekostnad och med 30% rabatt på din nästa beställning.`
2. Betona att detta problem inte kommer att hända igen. I ditt sista stycke anger du de åtgärder du kommer att vidta för att förhindra att samma misstag händer igen. Var så specifik som möjligt i att beskriva vad du gjorde och hur det kommer att förhindra en upprepning.
3. Använd en lämplig signatur. När du skriver en affärsursäkt, stäng lite mer formellt. Du kan välja "Kära" eller "Vänliga hälsningar" för att avsluta ditt brev.
Metod 3 av 3: Slå rätt ton
1. Använd en artig men professionell ton när du ber om ursäkt. När du ber om ursäkt för ett misstag du gjort i en affärssituation, var artig men professionell. Förklara situationen och be om ursäkt så mycket som möjligt. Använd inte en bekant ton för att mjuka upp mottagaren.
- Du kan till exempel säga något i stil med "Jag vill be om ursäkt igen för att jag förbisett den här saken. Jag kan försäkra dig om att jag har vidtagit åtgärder för att förhindra att detta fel inträffar igen.`
- Säg inte något som "Jag är väldigt, väldigt ledsen och jag hoppas att du kan förlåta mig.".Det är för personligt för en företags ursäkt.
2. Använd en uppriktig ton för personliga ursäkter. När du ber om ursäkt till någon i ditt privatliv ska det också låta personligt. En mer formell ton kan få en sådan ursäkt att verka elak eller påtvingad.
3. Försök inte frikänna dig själv. Det kan vara frestande att komma med ursäkter för misstaget du gjorde, speciellt om det fanns andra omständigheter som ledde till misstaget. Men att be om ursäkt för ditt misstag kan låta som att du inte riktigt menar din ursäkt. Håll fast vid ditt ansvar och be om ursäkt för det som gick fel.
4. Skyll inte på någon annan. Det kan vara frestande att påpeka i slutet av ditt brev att du tror att någon annan också bär skulden. Genom att göra detta i slutet av brevet indikerar du i huvudsak att vad du än har sagt tidigare inte spelar någon roll och personen du ber om ursäkt till kommer att vara mindre benägna att acceptera din ursäkt.
5. Skriv under brevet. Om du tar dig tid att faktiskt skriva under brevet anger du att du tyckte att det var tillräckligt viktigt för att sätta en personlig touch. Du måste underteckna både personliga och affärsbrev med ursäkt. Skriv ut ditt brev och signera det med penna.
"Avsluta ett ursäktsbrev"
Оцените, пожалуйста статью
