Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Du kan till exempel skriva: "Som en lojal kund hoppas jag på en lämplig lösning på mitt problem" eller "Jag har varit en lojal kund till ditt företag i flera år och hoppas att du tar mitt klagomål på allvar." 
Du kan till exempel skriva: "Jag skulle vilja höra ett svar på mitt meddelande inom en vecka. Om det inte finns något svar inom denna period tar jag mitt klagomål till tvistnämnden." 
Du kan till exempel skriva: "Som bevis på mitt köp har jag bifogat en kopia av mitt köpkvitto till detta brev." 
Du kan till exempel skriva: "Jag skulle vilja få ett telefonsvar på mitt klagomål. Du når mig på telefonnummer (020) 123 45 67." 
Avsluta ett klagomål
A klagomålsbrev är ett bra sätt att uttrycka ditt missnöje som kund hos ett företag. Du kan till exempel skriva ett klagomål för att uppmärksamma ett problem med en produkt eller för att lämna in ett klagomål när företaget har tillhandahållit mycket dålig service. Efter att du har skrivit inledningen och mitten av brevet är det också viktigt att ge en bra avslutning på brevet. På så sätt säkerställer du att ditt brev kommer fram professionellt och att ditt klagomål tas på allvar. Förutom ett skarpt avslutande stycke bör en formell hälsning och ditt namn inte saknas.
Steg
Del 1 av 2: Att skriva det avslutande stycket
1. Ange att du ser fram emot ett svar. Börja det sista stycket med att ange att du ser fram emot ett svar på ditt klagomål. Detta påminner läsaren om att du förväntar dig ett svar på ditt klagomålsbrev.
- Du kan till exempel skriva något som: "Jag ser fram emot ditt svar på mitt brev" eller "Jag hoppas på ett snabbt svar på mitt klagomål."
2. Låt oss veta att du är en lojal kund. Om du har köpt något från företaget tidigare och är en lojal kund, vänligen nämn detta i det avslutande stycket. Detta understryker vikten av en bra lösning eftersom de annars kan förlora en bra kund.
3. Ange inom vilken tidsram du förväntar dig ett svar. Sätt lite press på företaget genom att indikera att du vill ha ett svar inom en viss tidsram. Ange också att om du inte har fått något svar inom den angivna tiden kommer du att vidta ytterligare åtgärder. Du kan till exempel tänka dig att anlita en tvistnämnd.
4. Nämn eventuella handlingar som bifogas brevet. Om du skickar bevis med brevet, såsom en faktura eller kvitto på ditt köp, nämn detta i slutet av ditt brev. På så sätt kan du vara säker på att läsaren inte av misstag förbiser dokumenten. Att lägga till en sådan bevisbörda kan positivt bidra till att du har rätt och visar företaget att ditt klagomål är välgrundat.
5. Skriv ner dina kontaktuppgifter i brevet. Avsluta stycket med att ange en adress, e-post eller telefonnummer där företaget kan kontakta dig för ett svar. Skriv ut ditt telefonnummer fullständigt, inklusive riktnummer för din bostadsort. Du kan också ange ditt företagstelefonnummer om du är mer tillgänglig på detta.
Del 2 av 2: Bestäm vilken hälsning som är mest lämplig
1. Använd "Vänliga hälsningar" för en snygg och formell avslutning av ditt brev. Även om den är mindre formell än "Med vänlig hälsning", är denna avslutning den vanligaste. Om du skriver ett affärsbrev till någon du inte känner personligen, till exempel ett företag, är du alltid på rätt väg med denna stängning.
2. Använd "Hälsningar" eller "Vänliga hälsningar" för en lite mindre formell avslutning av ditt brev. Dessa alternativ är fortfarande snygga, men lite mindre formella.
3. Skriv ditt namn under hälsningen. Du kan välja att skriva för hand eller skriva ditt namn.
Оцените, пожалуйста статью
