Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Ta detta ett steg längre genom att försöka förstå dina kunder på ett personligt plan. Vilka är deras hobbyer? Vad tycker de är viktigt? Vilka aspekter av ditt företag eller din produkt påverkar dem? Demografisk information kan hittas genom kundinteraktion, undersökningar eller analys av kunddata. 
Om du till exempel driver en kinesisk restaurang kan kvaliteten på maten, platsen eller kanske leveranshastigheten bidra till att kunden väljer dig framför konkurrenterna. Var inte rädd för att fråga dina kunder direkt. Du kan skapa en enkät som de kan fylla i eller bara kontakta dem direkt, men ditt huvudmål är att ta reda på varför de väljer just dig. Till exempel, om många kunder anger att platsen är nyckeln, kan du börja arbeta med andra aspekter av ditt företag för att få en ännu större fördel. 
Jämför detta med din lista över förmåner. Vilka styrkor har du som dina konkurrenter inte har?? Vilka styrkor har dina konkurrenter som ditt företag inte har? De styrkor du har är de områden du behöver fokusera på för att expandera. Se till att du inte blir en "det vill jag också"-konkurrent. Till exempel, om din konkurrenter har ett recept som får många kunder att gå till den restaurangen, kommer det inte att tillföra någonting till din konkurrensfördel om du bara efterliknar deras recept. Istället för att försöka kopiera din konkurrents styrkor, stärk dina egna för att skapa en unik uppsättning styrkor som inte går att replikera. Kom ihåg att dina konkurrenter inte bara behöver komma från samma företag. Till exempel konkurrerar en kinarestaurang med andra kinesiska restauranger, såväl som andra matställen. 
Detaljerad kundkännedom är lika viktig som konkurrentkunnande. Genom att få djupgående insikter i din kundportfölj kan du maximera potentiella intäkter, öka kundlojaliteten och få fler potentiella kunder. Du kan använda en blandning av olika verktyg och metoder för att mäta konsumentinsikt och bedöma både din egen position på marknaden och konkurrenternas. Tillsammans med traditionella affärsinformationskällor kan du också använda analysverktyg för sociala medier för att hjälpa dig förstå konsumenter i stor skala. 
Analysera hela din produktionsprocess. Detta inkluderar allt från inköp av tillbehör och hur dina anställda producerar dina produkter, till hur din produkt säljs. Överväg att investera i teknik som kan minska kostnaderna. Om du till exempel äger en restaurang kan inköp av energieffektiv utrustning minska dina produktionskostnader. Om ditt företag har utmärkt kreditvärdighet jämfört med kollegor kan du finansiera dessa inköp till en lägre kostnad. Analysera också hur dina anställda producerar för att säkerställa att de inte slösar med resurser och producerar så mycket som möjligt. 
Att anställa bättre personal, förbättra utbildningen, stramare personalhantering, erbjuda belöningar och bonusar för god service och gynnsammare arbetstider kan alla bidra till att skapa en fördel. Det är viktigt att skapa en kultur av utmärkt service. Om din tjänstefördel baseras på några enkla faktorer (som förlängda öppettider), kan de enkelt antas av dina konkurrenter. 
Du måste först avgöra exakt vad kvalitet betyder på en viss marknad. Vill kunderna till exempel ha underhållsfria produkter, bättre design eller längre livslängd? Vad betyder kvalitet för dina kunder? Titta på de bästsäljande produkterna på din marknad. Vilka aspekter av dessa produkter gör dem önskvärda? Fokusera på dina unika talanger och bakgrund och använd dem. Om du till exempel är i restaurangbranschen och har studerat det lokala köket i ett annat land i tre år, kan du använda dina erfarenheter och kontakter för att erbjuda helt unika rätter. Att anställa rätt personer och använda resurser av högre kvalitet kan dramatiskt förbättra den övergripande kvaliteten på din produkt eller tjänst. 
Denna process kan också fungera i den andra riktningen genom att undersöka vilka saker konsumenterna bryr sig mest om och sedan utveckla en nischmarknad för dessa produkter eller funktioner. Till exempel har personer med artrit problem med att öppna burkar och burkar. Du kan utveckla en gadget som gör detta enklare för dem och sedan marknadsföra det i medicinska publikationer. Se till att din produkt har både attraktiva funktioner och fördelar. En funktion är något produkten har eller är, till exempel en borr med utbytbara borrkronor. En fördel är ett positivt resultat som användarna upplever som ett resultat av att använda produkten, till exempel hur ett paraply håller dig torr i regnet. När en produkt har båda, är det mycket mer sannolikt att få en konkurrensfördel. 
Ibland kan du behöva ta risker för att ligga steget före och differentiera din verksamhet, för ibland kan stora risker ge stora belöningar. Kom bara ihåg att göra din research innan du dyker med huvudet först in i nya idéer. 
Få en konkurrensfördel som företag
Varje företag, stort som litet, behöver något för att sticka ut från konkurrenterna. I dagens aggressiva affärsvärld, särskilt i dagens ekonomi, räknas alla fördelar för att placera ditt företag i toppen av din bransch. Att få en konkurrensfördel kräver strategisk planering, omfattande forskning och en investering i marknadsföring.
Steg
Del 1 av 3: Analysera ditt företag
1. Lär dig vad "konkurrensfördelar" betyder. En konkurrensfördel är helt enkelt en faktor som skiljer ditt företag från andra och får kunderna att välja din produkt framför konkurrenterna. Utan en konkurrensfördel kommer ditt företag inte att ha en unik metod för att skaffa kunder.
- En konkurrensfördel är ett sätt att skapa värde för dina kunder som dina konkurrenter inte har. Detta kan vara något som lägre kostnader, snabbare service, bättre kundservice, bekvämare läge, högre kvalitet eller andra faktorer.
- Till exempel har en restaurang med den bästa maten i stan (bästa smaken, högst rankad, bäst känd kock eller något annat kvalitetsmått) en fördel gentemot sina konkurrenter genom att erbjuda en produkt av högre kvalitet.
- Å andra sidan skulle ett företag kunna fokusera på att minska omkostnader och produktionskostnader för att kunna erbjuda en kvalitetsprodukt till ett lågt pris. Att kunna erbjuda denna produkt till det priset kan ge dem konkurrensfördelar.
- Att skapa en konkurrensfördel innebär att analysera ditt företags och dina konkurrenters styrkor och sedan lära dig hur man drar fördel av dessa faktorer.
2. Försök att förstå dina kunder. Analysera demografin för din kundbas. Om du arbetar för företag, vilken typ av företag brukar du sälja till? Om du levererar till privatpersoner är de oftast unga eller gamla, man eller kvinna, gift eller singel? Bor de inom en kilometer från företaget eller 50 kilometer? Vad är deras typiska inkomst? Skiljer de sig från din konkurrents kunder? Om du inte förstår dina kunder, då förstår du inte varför de är dina kunder.
3. Analysera ditt företags unika styrkor. Att undersöka ditt företags styrkor kan låta dig veta vilka områden du vill utveckla för att skapa en konkurrensfördel. Fråga dig själv: `Varför köper kunder produkter eller tjänster av mig?Svaret på den här frågan hjälper dig att förstå vilket värde du erbjuder dem.
4. Titta också på dina konkurrenter. En konkurrensfördel innebär att du måste erbjuda saker som dina konkurrenter inte erbjuder. Det är därför du behöver veta vad det är som dina konkurrenter gör och inte gör det bra. Tänk på dina konkurrenters produkter, tjänster, priser, läge och marknadsföring. Sammanställ sedan en lista över alla anledningar till varför du tror att en kund skulle välja dina konkurrenters företag.
5. Anlita ett företag som är specialiserat på att tillhandahålla affärsinformation. Corterazal kan undersöka, konstruera och analysera din målgrupps konkurrenslandskap. Sådana företag har omfattande databaser för snabb åtkomst till den information du behöver. Ju mer information du har, desto lättare är det att fatta beslut om vad som fungerar och vad som inte fungerar.
Del 2 av 3: Att uppnå konkurrensfördelar
1. Analysera dina kärnstyrkor. När du har identifierat dina starkaste kärnområden kan du lägga till dem med hjälp av olika marknadsstrategier för att bygga en konkurrensfördel eller öppna nya marknader att dra nytta av.
- Till exempel kanske en viktig styrka är kvaliteten på din produkt. Du kan utveckla denna kraft ytterligare genom att fokusera ännu mer på bra kvalitet, men samtidigt kan du också försöka producera din produkt snabbare och till en lägre kostnad.
2. Reducera kostnader. Kostnadsminskning är en strategi som företag kan följa för att vinna eller lägga till sina konkurrensfördelar. Konsumenter på de flesta marknader är priskänsliga och att kunna erbjuda din produkt eller tjänst till ett lägre pris är ett säkert sätt att skapa värde för dina kunder. Walmart har till exempel en konkurrensfördel på grund av sin förmåga att erbjuda låga priser.
3. Fokus på service. På just din marknad kan service vara en viktig faktor som skiljer konkurrenter från varandra. Om tillhandahållande av tjänster redan är en stark sida för ditt företag, kanske du vill överväga att fokusera mer på detta område.
4. Fokusera på kvaliteten på produkten eller tjänsten. Kan du inte konkurrera med dina kollegor på plats eller pris kan du alltid konkurrera på kvalitet, t.ex. Detta är ännu mer sant om hög kvalitet är en av dina styrkor. Kunder kommer ofta att vara villiga att betala mer eller anstränga sig för en exceptionellt bra produkt.
5. Differentiera dina produkter och tjänster. Leta efter en eller flera säljbara egenskaper du har som kan skilja dig från dina konkurrenter. Du hittar sedan det segment av försäljningsmarknaden som tycker att dessa egenskaper är viktiga och du marknadsför det. Säljer du till exempel en produkt med längst batteritid? Frekventa resenärer behöver detta. Det lägsta priset? Detta är viktigt för kunder med lägre inkomster. Gratis frakt? Om du är den enda som erbjuder detta kan det locka nya kunder.
6. Skapa ett partnerskap med ett annat företag. Att bilda ett partnerskap eller partnerskap med ett annat företag kan vara ett bra sätt att få en konkurrensfördel. Anta till exempel att du är ett lokalt leverantörsföretag. Du kan då vända dig till ett lokalt transportföretag med erbjudande om rabatt på produkter, i utbyte mot snabbare eller bättre lokaltrafik. Detta gör att du kan leverera kunderna deras produkter snabbare än andra företag, vilket ger dig en konkurrensfördel.
Del 3 av 3: Bibehålla en konkurrensfördel
1. Skapa en "ekonomisk vallgrav". Dra nytta av hindren för inträde och använd detta för att avskräcka konkurrenter från att utmana din marknadsandel. I vissa fall kan en dominerande operatörs förmåga att manipulera hindren för inträde och konkurrens på sin egen marknad (ett effektivt verktyg mot ny konkurrens), ytterligare befästa sin handel samtidigt som vinstpotentialen bevaras under överskådlig framtid.
- Anta att du äger en asiatisk restaurang som ligger i ett köpcentrum. Detta skulle skapa en ekonomisk vallgrav, eftersom köpcentret sannolikt inte vill att flera asiatiska restauranger ska finnas där. Detta hindrar nya företag från att konkurrera med dig.
- För att göra vallgraven kan du kanske förhandla fram ett lokalt monopol på din typ av verksamhet, om du är på plats med flera satsningar, till exempel en inomhusgalleria eller strip shoppingcenter.
2. Fortsätt förnya. När du väl har förhandlat fram en konkurrensfördel är ditt jobb långt ifrån klart. För att bli framgångsrik måste du kontinuerligt arbeta för att behålla din konkurrensfördel genom pris, produktegenskaper och marknadsföring. Till exempel, när du rör dig på teknikmarknaden måste du hela tiden designa nya produkter som är snabbare, billigare och har fler funktioner. Dina konkurrenter kommer trots allt inte att luta dig tillbaka och låta dig stjäla deras marknadsandelar.
3. Förutsäg framtida trender i din bransch. Ett bra sätt att göra detta är att gå med i en professionell förening som bjuder in talare med expertis inom ditt område och en årlig konferens. Du kommer att kunna få nya idéer och se vad andra i din bransch gör.
4. Analysera och övervaka dina konkurrenter ständigt. Kolla deras webbplatser för uppdateringar, gå med i deras e-postlistor och se efter nya produktmeddelanden och prisändringar.
5. Anpassa dig efter dina kunders önskemål och behov. Fråga regelbundet dina kunder om råd genom onlineundersökningar och konsumentpaneler. Ditt företags säljavdelning bör hålla dig uppdaterad med feedback de får under säljsamtal från nuvarande och potentiella kunder.
Tips
- Använd affärsresurser. Informationsrevolutionen är här – dra nytta av det! Informationsföretag för företagskunder, såsom Cortera, Hoovers, Manta, Portfolio.com och Goliath, erbjuder företag nya sätt att överträffa sina konkurrenter genom att undersöka deras produkter, målmarknader och priser.
- Marknader förändras varje dag, så fokusera på en strategi som är flexibel och hjälper ditt företag att vara konkurrenskraftigt.
- Ändra storleken på produkten, lägg till nya funktioner eller ändra marknadsföringsstrategin för att få ditt företags produkt att sticka ut.
- Ett litet företag kan få en konkurrensfördel genom att minimera produktion och relaterade kostnader, vilket resulterar i en sänkning av priset till en nivå som andra konkurrenter inte kan matcha. Ge dock aldrig avkall på kvalitet bara för att minska kostnaderna.
"Få en konkurrensfördel som företag"
Оцените, пожалуйста статью
