Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Om personen verkar distraherad, säg att du kommer att prata senare när han eller hon är mer tillgänglig. Till exempel, om du behöver prata med någon men de är upptagna med något annat, låt honom veta att du behöver prata och att du vill ha hans uppmärksamhet. Skrik inte eller skrik inte på någon efter uppmärksamhet - gå till den personen och ta till honom personligen när det är möjligt. 
Detta gäller särskilt när du pratar med någon från en annan kultur än din. Du kan anta att de förstår jargong eller annat språk, men det skadar inte att fråga. Om någon ser förvirrad ut, försök att förklara bättre. 
Sarkasm kan lätt missförstås. Även om det kanske är tänkt att vara roligt, kan det ändå leda till missförstånd om du säger motsatsen till vad du egentligen menar. Folk kan bli förvirrade över vad du egentligen menar. Sarkasm kan också vara oavsiktligt elak. 
Detta kan hjälpa människor att känna sig bekväma med att ställa frågor eller be om förtydligande. När du ger instruktioner, be personen att upprepa dem så att du vet att han eller hon förstår. I vissa fall är det lämpligt att ge en kort sammanfattning. Till exempel, "Så, bara för att vara tydlig, kommer vi att ta itu med Ramaker-kontot först, och sedan kommer vi att ha ett snabbt möte om hur vi löser kommunikationsproblemen.". Förstått?` 
Om du tror att du kan ha missförstått, använd detta ögonblick för att få fram allt tydligt och förtydliga vad som kan vara förvirrande. 
Lyssna inte bara på orden personen säger, utan lyssna också på informationen och sättet han eller hon kommunicerar. Till exempel kan personens röst förändras om han eller hon pratar om något känslomässigt eller känner sig obekväm. 
Att låta någon avsluta sin mening betyder att du lyssnar fullt ut och inte bryr dig om dina egna ord. På så sätt kommer personen att känna sig mer bekväm med att dela allt och inte glömma något de ville säga eftersom konversationen fick ett sidospår. 
Om personen fortfarande pratar och du inte vill avbryta, skriv ner frågan så att du inte glömmer att ställa den. 
Om du tenderar att skriva långa e-postmeddelanden eller sms kommer folk sannolikt att bläddra igenom dem istället för att läsa dem noggrant. Om du inte kan undvika dina långa brev, överväg att sätta det viktigaste först. Tänk på att e-postmeddelanden inte skickar ut sådana sociala signaler som ansiktsuttryck och tonfall. Använd därför ett tydligt språk och undvik sarkasm. Emojis är användbara i sociala e-postmeddelanden, men inte i de flesta affärse-postmeddelanden. 
Om du insisterar på att ta itu med flera ämnen samtidigt, ge en tydlig avgränsning. Använd punktlistor eller organisera det på ett annat sätt för att förtydliga innehållet. 
Förhindra felkommunikation
Felkommunikation kan vara både roligt och frustrerande. Om du vill minska missförstånd, tala tydligt och anta ingenting. Kontrollera med personen för att vara säker på att du är förstådd. Var tydlig, kortfattad och informativ när du kommunicerar elektroniskt. Att vara en bra lyssnare kan också hjälpa till att förhindra missförstånd. Att hålla fokus på dina konversationer kan minska risken för felkommunikation.
Steg
Del 1 av 3: Kommunicera tydligt
1. Tänka innan du talar.Genom att först tänka på vad du ska säga kan du organisera dina tankar och förbereda dig för att säga något vettigt. Särskilt om du är på väg att ha en viktig konversation, se till att dina ord är i ordning så att du kan säga vad du menar.
- Kom ihåg att din attityd och ton kan förmedla mycket. Begränsa din uppmärksamhet till ämnet och försök att inte avvika från det.
- Om du har problem med att säga vad du vill säga, skriv ner några punkter för att se till att du inte glömmer vad du vill säga.
- Ta en medveten paus innan du talar. Vi har ofta en tendens att hoppa huvudstupa in i en konversation, men genom att medvetet ta pauser och ta några ögonblick för att organisera våra tankar innan vi pratar, är vår kommunikation mer sannolikt tydlig och åskådarna är villiga att lyssna.
2. få uppmärksamhet. Att ha en persons uppmärksamhet innebär att se till att han eller hon lyssnar och förstår vad du säger. Ta ögonkontakt och se till att personen lyssnar. Om den andra personen är distraherad eller upptagen med något annat, be om deras uppmärksamhet eller försök en annan gång. Om den andra personen verkar distraherad av något annat, be om uppmärksamhet genom att säga "Jag vill vara säker på att du förstår" eller "Jag skulle uppskatta din fulla uppmärksamhet.".
3. Kontrollera dina antaganden. Du kan anta att alla förstår vad du säger eller ber dem att göra, men bara för att vara säker, förtydliga allt som personen kanske inte är säker på. Om du till exempel ger anvisningar, förklara vad personen fortfarande behöver göra för att förbereda sig. Du kan över- eller underskatta någons kunskaper eller färdigheter, så det är bättre att fråga.
4. Var artig. Att vara artig i att kommunicera innebär att vara öppen, ärlig och vänlig. Du säger inget som kan vara passivt-aggressivt, sarkastiskt eller sårande till eller om personen du pratar med. Koncentrera dig på att vara snäll och säg vad du menar på ett sätt som är lätt att förstå. Om du avbryter andra människor, är oförskämd eller respektlös, kommer du inte att kommunicera effektivt.
5. Kontrollera för förståelse. Kontrollera om personen har förstått dig. Du gör detta genom att helt enkelt fråga: `Är det klart?` eller: `Har du några frågor??` Detta ger personen en chans att uttrycka eventuella tvivel eller problem de kan ha.
6. Uppföljning. Kontrollera med personen du kommunicerar med för att se till att du har kommunicerat tydligt. Om du till exempel skickade ett e-postmeddelande, skicka ett annat och fråga: "Hur mår du?? Har du några frågor?` Om du har pratat med någon, fråga dem några dagar senare, `bara kollar. Allt bra?`
Del 2 av 3: Att vara en bra lyssnare
1. Förstå kroppsspråket. Mycket av kommunikationen är icke-verbal. Var uppmärksam på det; det kan vara väldigt viktigt. Behåll ögonkontakt och var uppmärksam på eventuella förändringar i din egen ögonkontakt eller den andra personens ögonkontakt. Var uppmärksam på en persons hållning och ansiktsuttryck och se om det finns några motsägelser. Om du märker några skillnader, fråga igen eller be om förtydligande.
2. lyssna noggrant. Ge din fulla uppmärksamhet när någon pratar. Många försöker tänka på vad de ska säga härnäst, men förblir engagerade i personen som talar. Människor uppskattar när de känner sig hörda och förstådda, och ett av de bästa sätten att göra detta är genom aktivt lyssnande. Vänd din kropp mot dem och luta dig mot dem. Bli inte distraherad (som av mobiltelefoner) och håll dig närvarande med personen.
3. Avbryt inte de andra. När någon annan pratar, gör ditt bästa för att inte avbryta dem. Låt personen avsluta sina tankar innan du lägger till eller säger något annat. Detta visar att du lyssnar och att du bryr dig om vad personen säger. Om du tenderar att avbryta människor ofta kan de känna sig frustrerade och inte säga allt de skulle vilja säga.
4. Fråga frågor. Om något är oklart eller om du inte helt förstår något, var noga med att ställa en fråga om det. Försök att säga något i stil med "Skulle du förtydliga vad du menar med ___?` eller `Jag är inte säker på att jag förstår ___. Kan du förklara det?`
Del 3 av 3: Elektronisk kommunikation
1. Organisera informationen. Om du försöker få fram information måste du se till att informationen når personen på ett effektivt sätt. Om du till exempel planerar ett evenemang bör du ange viktiga detaljer: plats, tid och vad folk ska ta med sig. Ge tydliga anvisningar eller steg för människor att ta och se till att informationen är tydlig.
- Innan du skickar informationen eller inbjudan, kontrollera att den innehåller all nödvändig information.
2. Använd färre ord. När du kommunicerar via textmeddelanden eller e-post, gå till saken. Ett långt mejl kan förvirra vad du vill förmedla. Till exempel, om du gör en förfrågan, gå direkt till saken och gör din förfrågan. Du kan säga varför begäran ska göras, men fortsätt inte för evigt. Säg bara vad du behöver och avsluta e-postmeddelandet strax efter.
3. Koncentrera dig på ett ämne. Håll meddelandet så enkelt som möjligt. Ströva inte på eller gå in på en massa extra detaljer, och täck inte flera ämnen i ett e-postmeddelande. Det är bättre att fokusera på ett objekt eller ett ämne åt gången än på många saker i ett enda e-postmeddelande. Om du har flera saker att diskutera, diskutera en i taget via e-post. På så sätt kan personen radera vilket e-postmeddelande som helst när han eller hon är klar med varje ämne, utan att glömma att göra eller täcka något.
4. Gå rakt på sak. Även om det går bra att börja dina e-postmeddelanden med "Hur mår du??` eller någon annan vänlighet, ägna inte för mycket tid åt att prata om något som inte har något att göra med det du vill förmedla. Fokusera på din förfrågan eller den information du vill dela med personen. Gå inte runt och ge inte en lång introduktion. Gå istället till kärnan i vad du vill eller behöver säga.
Tips
- Se till att du inte använder sarkasm i chattar, snabbmeddelanden eller e-postmeddelanden utan emojis. Sarkasm kommuniceras ofta inte bra via text, så det är bäst att göra det personligen.
Оцените, пожалуйста статью
