Instrucțiuni gratuite pas cu pas 
Förbli respekt för den andra personen. Din ton och attityd är viktigt om du tar steget att diskutera situationen med de vetande. Se till att din ton inte är arg eller sarkastisk och tala med en mjuk röst, samtidigt som du intar en icke-hotande attityd. Om den andra personen blir arg, höj inte rösten eller bli upprörd också. Håll dig lugn och dämpad när du interagerar med den andra personen. Det värsta sättet att hantera en know-it-all är att vara offensiv och dominerande. Detta tillvägagångssätt kommer oundvikligen att leda till en tävling för att avgöra vem som vet mest, eller vem som kan dominera den andra. Ingen vinner i en sådan situation. 
Använd "jag"-påståenden istället för "du"-påståenden. Även om det kan kännas som att den andra personen orsakade problemet, måste du motstå frestelsen att tala i en anklagande ton. Diskutera snarare poängen ur ditt eget perspektiv. "Jag känner att du inte alltid respekterar min åsikt" är bättre än att säga: "Du pratar hela tiden och respekterar inte mig.” Lyssna lika mycket som du pratar. Det är möjligt att den som kan allt blir arg eller upprörd över att du konfronterar honom eller henne om det. När det händer, ta ett djupt andetag och se till att du lyssnar och försök inte skrika ut till den andra personen. Om du behöver gå iväg innan konversationen eskalerar, var inte blyg. Öva aktivt lyssnande. Om personen blir defensiv och försöker förklara sitt perspektiv, upprepa vad den andra personen säger för att tydligt visa att du har lyssnat noga på deras ord. Du kan säga något som "Jag hör dig säga att du inte menar att förolämpa mig och att jag överdriver". Men din kommentar stör mig fortfarande och jag vill att mina känslor ska beaktas.” 
Att ställa frågor är också ett exempel på respekt. Kunskapen är mindre benägen att skjuta dina bekymmer åt sidan om du verkar försöka förstå deras premisser. Exempel på frågor att ställa under konfrontationen är: "Hur kan jag kommunicera bättre med dig?" eller "Vad tror du att vi båda kan göra för att förbättra vår arbetsrelation?" Beväpna dig med fakta. När man konfronterar en person som vet allt är det viktigt att visa hur deras beteende är skadligt för andra, inklusive dig själv. Ge fakta och siffror om hur samarbete på arbetsplatsen undergrävs när en person försöker ta kontroll, eller hur vänskap kan brytas när den andras åsikt inte värderas. 
På jobbet kan detta innebära att man undviker platser där den personen är, eller att man har ett svar redo att ursäkta sig själv och springa iväg. Vid familjetillfällen, planera aktiviteter som undviker direkta samtal. 
var fast. Om personen fortsätter att ta upp sådana ämnen, påminn dem om att du inte vill ha sådana konversationer. Säg något som "Jag vet inte varför du vill irritera mig, men jag gillar inte det ämnet.". Jag vill verkligen inte prata om det.” Eller bara svara med: "Låt oss prata om något annat, okej? Berätta för mig hur mår din nya bebis?" 
Inse att det också kan vara så att du gör uppror mot de vetande. Det är möjligt att den personen väl vet vad han eller hon pratar om, men uttrycker sin åsikt på ett irriterande eller dominerande sätt. I de fallen kan du bli frestad att ignorera hans råd, bara för att gå emot det. Låt inte ilska komma i vägen för din bedömning. Motstå frestelsen att bli passiv-aggressiv. Även om du inte inleder ett slagsmål med en som kan allt, kan du bli frestad att himla med ögonen eller mumla kvicka kommentarer. Att göra detta kommer bara att öka spänningen mellan dig och den andra personen. 
Till exempel kan han eller hon veta mycket om detaljerna på kontoret där du arbetar och vara tillräckligt öppen för att ge dig den information som ingen annan behöver. Om det är en familjemedlem kanske de kan berätta historier för dig som alla andra hellre skulle utelämna som en artighet. Du kommer att bli förvånad över vad du kan lära dig. 
Att hantera know-it-all
Oundvikligen, när vi går genom livet, kommer vi att möta många människor som snabbt har sina åsikter redo. Oavsett om det är vänner, familj eller kollegor kan den här typen av människor gå dig på nerverna. Oavsett ämne kommer de snabbt att identifiera sig själva som "expert-" närvarande och dela sin insikt med alla som vill lyssna. När det kommer till människor som har en åsikt om allt, måste du bestämma dig för om du vill konfrontera dem eller bara lära dig att acceptera dem som de är.
Steg
Del 1 av 3: Konfrontera
1. Undrar om det nödvändig är att konfrontera den personen med sitt beteende. Att hantera människor som är snabba att bilda sig en uppfattning är oundvikligt, så välj din arena noggrant för att se till att du inte hamnar i ett ordkrig varje gång du stöter på sådana människor.
- Om det är en envis kollega kan du hantera det irriterande beteendet genom att lyssna artigt eller ignorera det. Fråga andra kollegor om råd. Det är troligt att den kollegan har ett rykte och att andra redan har utvecklat metoder för att hantera den kollegans beteende.
- I de fall den kaxiga personen är en bekant eller en avlägsen släkting kan du helt enkelt välja att se honom/henne mer sällan eller spendera tid ensam med den personen, om andra personer också är närvarande för att fungera som buffertzon. Återigen, fråga gemensamma vänner om råd om hur man handskas med den här personen.
- Om den som kan allt är en nära vän eller släkting kan det vara nödvändigt att prata om problemet innan det orsakar irreparabel skada på relationen. Speciellt om den som kan allt är din partner, måste du förmodligen ta upp ämnet, och kanske mer än en gång. Diskutera problemet innan sårade känslor kan få dig att dra dig undan och växa isär.
2. Konfrontera personen personligen. Oavsett vem du konfronterar, se till att du tar dem åt sidan och har en konversation, utan andra i närheten. Att gå in i denna konfrontation offentligt kommer att skapa en smärtsam situation och såra känslor.
3. Föregå med gott exempel när det gäller idealiska samtalstekniker. Du kan inte hålla någon till en högre standard än din egen. Därför måste du vara ett föredöme för alla som vet och visa att du inte kan allt och att du visar att det inte är ett tecken på svaghet att komma ut för dina brister.
4. Visa respekt under konfrontationen. Även om den som kan allt är en tönt som inte vet något om ämnet som han eller hon uttalar sig om, bör du alltid försöka behandla dem som en person med genuina övertygelser och känslor.
Del 2 av 3: Att hantera en envis person
1. Bit dig i tungan och le. I vissa fall – som när den som kan allt har en högre position än du – kan du inte göra så mycket mer än att göra det bästa av en dålig situation.
- Styr dina konversationer bort från de ämnen som gör dig obekväm. Om du inte vill prata om de ämnen som vet-det-allt kommer med, flytta ditt fokus till ämnen som du tycker är mer intressanta. Fråga personen om hans eller hennes familj eller intressen – allt bättre än att du börjar prata om saker som den andra personen inte kan sluta prata om och vill vädra sin åsikt om.
2. Se till att du har en flyktplan. Om du måste spendera tid med en person som vet allt, gör en plan för att hålla den tiden så kort som möjligt.
3. Gör klart vad dina gränser är. Om de som kan allt insisterar på att prata om religion, politik eller något ämne som får dig att känna dig obekväm, försök att göra det klart för dem privat att du inte gillar att prata om sådana frågor och att du skulle uppskatta sådana samtal. inte matas.
4. Var taktfull. Om den som kan allt fortsätter att ge råd eller försöka visa ett bättre sätt att göra något, svara helt enkelt med ett respektfullt, "Tack för förslaget" eller "Jag uppskattar att du påpekar detta för mig.".” Om personen har rätt, följ då råden. I andra fall ignorerar du det och gör det som är bäst.
Del 3 av 3: Att tänka på kunskapen på ett annat sätt
1. Inse att de som kan allt kanske inte har insikt i sitt beteende. I de flesta fall försöker en sådan person inte avsiktligt verka irriterande och kan undra varför människor undviker honom eller henne. Om du är empatisk istället för dömande kan du vara en viktig hjälp för den andra personen att bättre förstå denna situation.
2. Försök att lära känna den andre bättre. Om du ändå inte gillar den personen kan det vara svårt att vilja lära känna honom eller henne bättre. Försök att se den personen som en person, med familj och vänner och ett eget liv. Ju mer du lär känna den personen, desto lättare blir det att visa empati.
3. Betrakta kunskapen som en potentiell informationskälla. Eftersom kunskapen inte saknas i åsikter, kanske du kan använda hans kunskap till din egen fördel.
4. Hitta gemensamma intressen. Även om du tycker att personen är irriterande har ni förmodligen gemensamma intressen. Om du inte vill prata om politik kanske du delar intresset för musik. Eller, om du inte vill prata om sport, kanske du kan prata om familje- och föräldraupplevelser. Leta efter gemensamma intressen och fokusera på dem.
Tips
- Lär dig skillnaden mellan en åsikt och hot. Om en medarbetare envisas med att kommentera som är sexuellt olämpliga eller mycket privata behöver du inte prata med dem om det. Sådana kommentarer skapar en fientlig arbetsplats. Du har då rätt att prata med ledningen.
- Om du konfronterar en alltför påstådd kollega eller annan affärsbekant om deras beteende, och de inte lyssnar eller ens förstärker sitt beteende, kan du behöva prata med någon med mer auktoritet. Var försiktig med detta. När du väl har tagit det här steget är det omöjligt att förutse vad resultatet kommer att bli. Du kan ses som en bråkmakare eller gnällare, och du kan få någon att bli tillrättavisad eller förlora sitt jobb.
- Om stressen du känner av att hantera envisa människor blir för stor, var inte rädd för att prata med en kurator. Det kan vara svårt att objektivt se en situation när man är mitt uppe i den. En objektiv utomstående kan erbjuda insikter som du inte kan se själv.
Оцените, пожалуйста статью
