Mjuka färdigheter har att göra med personliga relationer, karaktär och attityd. Att arbeta med dessa färdigheter kan förbättra dina arbetsprestationer, bygga starkare relationer och vara mer benägna att bli befordrad. Utveckla dina kommunikationsförmåga, stärk dina mellanmänskliga relationer och visa din professionella entusiasm, för att visa kollegor och handledare att dina mjuka färdigheter är väl avrundade.
Steg
Metod 1 av 3: Utveckla din kommunikationsförmåga
1. Fokusera på att vara tydlig. Ditt mål (oavsett om du talar eller skriver) är att kommunicera tydligt. Överdrivet eller uppstyltat språk kan ofta göra din poäng rörig eller otydlig. Några idéer för att kommunicera tydligare är:
Håll dig till ditt ämne. Fokusera på poängen med din kommunikation. Det här kan vara något så enkelt som att avgöra om en kollega är ledig till lunch.
Var specifik i din kommunikation. Du kanske har svårt att komma till saken. Använd specifika termer istället för allmänna pronomen eller obestämda ord för att vara tydligare.
2. Få ögonkontakt. Gör det tydligt att du uppmärksammar någon genom att upprätthålla ögonkontakt. Ögonkontakt ger din samtalspartner mer känslan av att du är där. Om du tycker att detta är svårt, vänd din kropp mot personen du pratar med.
Genom att vända din kropp direkt mot din samtalspartner är det mer sannolikt att du ser den andra personen i ögonen.
Om du tycker att det är obehagligt att se någon i ögonen, välj en punkt precis ovanför eller under ögonen, till exempel näsryggen, och titta på den.
Även om det finns andra distraktioner i rummet, håll fortfarande ögonen på din samtalspartner. Att låta blicken vandra är oförskämt.
3. Övervaka ditt kroppsspråk. Visa intresse genom att sitta upprätt och böja dig lätt. Motstå lusten att knacka med fingrarna eller fötterna, vilket kan göra detta otåligt. Du kan också skapa en koppling med en samtalspartner genom att imitera deras attityd.
Även om det kan tyckas lite konstigt till en början, genom att imitera din samtalspartners attityd skickar du omedvetet signalen att ni båda förstår varandra, vilket kan göra den andra lugnare.
Försök att stävja omedvetna rörelser som kan misstolkas, som att leka med håret eller gunga med benet.
4. Öva dina konversationsförmåga. Detta inkluderar både offentliga tal och ha ett normalt samtal. Även om du känner dig obekväm när du pratar med andra, kommer övning att göra det lättare och förbättra din talförmåga. Var medveten om ditt tempo och volym när du övar.
Om du inte hanterar personliga relationer lätt, träna först med en nära vän eller familjemedlem som du är bekväm med.
Om du är nervös för att tala offentligt, anmäl dig frivilligt att hålla presentationer i mindre grupper och arbeta mot större evenemang.
5. utveckla dig själv skrivkunskaper. Precis som att tala, ju mer du skriver, desto lättare blir det. Du kan också gå kurser för att förbättra ditt skrivande. Du kan göra skrivövningar själv. Du kan ofta hitta prisvärda skrivverkstäder i samhällscentra, folkhögskolor och online.
När du är klar med att skriva något, var uppmärksam på grammatik och stavfel. Detta tar vanligtvis bara en minut eller två och kan dramatiskt förbättra kvaliteten på ditt skriftliga arbete.
Var direkt och kortfattad snarare än utarbetad. Även om du kan tycka att det här är svårt i början, kommer det att förbättra tydligheten i ditt skrivande avsevärt.
6. Öva aktivt lyssnande. Att lyssna kräver fokus och självdisciplin. Vi lyssnar av många olika anledningar: för att förstå instruktioner, för att känna empati med en annan eller för att bedöma om en plan är rätt eller inte. Du kan visa din samtalspartner att du lyssnar noga genom att göra följande:
Upprepa med dina egna ord vad som har sagts och ställ frågor. Detta visar intresse och fokus. Det hjälper också att förstå situationen.
Gör anteckningar när det behövs. Detta visar att ämnet är viktigt för dig. Träna på att göra anteckningar under teammöten eller personalträningssessioner.
Försök att inte avbryta den andre. Visa respekt mot din samtalspartner genom att låta honom eller henne tala.
7. Var uppmärksam på kroppsspråk från den andra. Observera deras hållning, ton, ögonkontakt (eller brist på sådan), gester och ansiktsuttryck. Detta kan ge ledtrådar om hur du bäst svarar och kan hjälpa dig att bättre förstå din samtalspartners sinnestillstånd.
Till exempel, om din kollega har röda ögon och frustar, kan de ha allergier eller förkylning. Du kan vara mer känslig i den här situationen eftersom den andra personen förmodligen inte mår bra.
Om din samtalspartner fortsätter titta på klockan kan det vara så att den andra personen skulle vilja prata med dig, men har en tid.
Metod 2 av 3: Att stärka mellanmänskliga relationer
1. Bygg relationer. Interpersonella färdigheter är viktiga på arbetsplatsen, särskilt eftersom så många organisationer är uppbyggda kring team och avdelningar. Sträva efter att bygga vänskap med kamrater, chefer, kunder och affärspartners.
Bjud in anställda, kollegor och chefer till lokala evenemang som grannfester, mässor, konserter med mera.
Fest själv och bjud in dina anställda, kollegor och chefer. En informell miljö kan vara sättet att förbättra dina arbetsrelationer.
2. Var snäll mot kollegor. Hälsa dem när de kommer till jobbet. Bjud in dem på lunch eller kaffe. Prata några minuter i cafeterian över kaffe eller te. Delta i träningsutflykter som tennis, personalluncher och träningsdagar. Dessa är särskilt användbara för att förbättra dina professionella relationer.
Försök att undvika skvaller. Att prata om andra tolkas ofta som oförskämt beteende, och om personen det pratar om får reda på det är det för din relation till honom eller henne.
3. Hantera konflikter på ett hälsosamt sätt. Ta itu med problem med individen på ett personligt sätt. Närma dig frågan på ett opartiskt men självsäkert sätt. Ställ frågor och försök förstå hans eller hennes sida av historien. Arbeta tillsammans på en lösning.
Vissa människor är obekväma med konflikter. Försök att hantera detta obehag genom att erkänna det och säga något i stil med: "Det här kan kännas lite obehagligt - det gör jag också.". Men vår arbetsrelation är viktig för mig och jag skulle vilja prata om det...`
EXPERTTIPS
Devin Jones
Karriärrådgivare Devin Jones är skaparen av "The Soul Career", en internetkurs för kvinnor om att byta karriär. Hon är certifierad att ta CliftonStrengths-bedömningen och arbetar med kvinnor för att klargöra deras syfte och utöva meningsfulla karriärer. 2013 tog hon sin kandidatexamen från Stanford University.
Devin Jones Karriärcoach
Har du svårt att kontrollera dina reaktioner?? Devin Jones, karriärtränare: "Vi har alla varit i en situation där någon reagerat väldigt starkt på något och inte borde ha gjort det. Jag är en stor förespråkare för terapi eftersom vi berättar våra historier i terapi, förstå de saker som motiverar oss och ta reda på vad våra blinda fläckar är. Du kan också prova mindfulness eller börja journalföra - så länge du gör något för att reflektera och se på dig själv ärligt."
4. Nätverk med människor inom och utanför din organisation. Fråga folk om deras jobb och berätta om några av de saker du gör. Håll utkik efter kopplingar och sätt ni kanske kan hjälpa varandra. Byt kontaktuppgifter och se till att du tar kontakt.
Ibland kan det vara svårt att utbyta data för tillfället. Ett visitkort med din information på gör datautbytet mycket enklare.
5. Öva i ledarskap. Ledarskap kan definieras som din förmåga att påverka andra människor, ofta med hänsyn till beslutsfattande. Ledarskapsförmåga kan användas som sådan av alla anställda på vilken nivå som helst i en organisation. För att förbättra dina ledaregenskaper kan du göra följande:
Observera din handledare och lägg märke till hur de leder ditt team. Var uppmärksam på de positiva saker han eller hon gör och införliva dem i ditt eget arbete.
Träna på att ta ledningen i små gruppdiskussioner, ställa frågor till lagkamrater och ta med tystare medlemmar i samtalet.
Kräv dig själv att inta en positiv attityd i svåra situationer. Håll dig lugn i krisstunder.
Prata om problem bara med din handledare snarare än med hela teamet. Med detta visar du respekt och du föregår med gott exempel för andra.
EXPERTTIPS
Devin Jones
Karriärrådgivare Devin Jones är skaparen av "The Soul Career", en internetkurs för kvinnor om att byta karriär. Hon är certifierad att ta CliftonStrengths-bedömningen och arbetar med kvinnor för att klargöra deras syfte och utöva meningsfulla karriärer. 2013 tog hon sin kandidatexamen från Stanford University.
Devin Jones Karriärcoach
Använd dina ledaregenskaper. Devin Jones, karriärtränare: "Att hitta dina styrkor är till stor hjälp för att utveckla dina interpersonella färdigheter. Att ta ett test som Clifton Strengths, Enneagram eller Myers-Briggs kan hjälpa dig att inse dina mönster, utnyttja dina styrkor och mildra dina svagheter."
Metod 3 av 3: Visa entusiasm och uppfinningsrikedom
1. Ta initiativet. Visa ansvar och entusiasm för ditt arbete genom att sträva efter det där lilla extra. Avsluta ditt arbete utan att behöva bli påmind av din handledare. Erbjud dig att hjälpa kollegor när du har tid över.
Var artig när du erbjuder dig att hjälpa en kollega. Vissa kanske inte vill ha hjälp. Du kan nonchalant säga "Hej Annie, jag är klar tidigare än jag trodde och kan hjälpa dig om du vill.".`
2. Gör uppgifter utan att bli tillfrågad. Var medveten om din omgivning. När du ser något som behöver göras, gör det. Även små saker som att tömma en full papperskorg eller städa pausrummet när du har lite fritid kan tjäna poäng från dina kollegor och arbetsledare.
Var uppmärksam på ansvarsfördelningen vid team- eller avdelningsmöten. Du kanske märker att en av dina medarbetare tilldelas ett stort projekt, vilket är ett utmärkt tillfälle att erbjuda dig hjälp med mindre uppgifter så att medarbetaren kan fokusera på det som är viktigt.
3. Hitta mer utmanande arbete. Sträva efter att utveckla dina tekniska färdigheter. Lär känna organisationen du arbetar i bättre. Fråga kollegor om deras avdelningar. Gå en kurs, läs en relevant blogg eller prenumerera på en tidning inom ditt område.
Det finns många yrkesföreningar som ger ut tidningar och nyhetsbrev. Hitta det online och prenumerera för att bredda din professionella medvetenhet.
Det kan finnas en certifiering eller professionell ackreditering kopplad till ditt arbete. Dessa kan lägga mycket till din professionella trovärdighet och göra dig till en bättre kandidat för befordran.
4. Förbättra dina problemlösningsförmåga. När man närmar sig ett problem är det viktigt att fokusera på lösningen. Håll ett öppet sinne så att inte ens osannolika lösningar skrivs av. Öppet språk som "Tänk om" eller "Tänk dig det" hjälper din hjärna att hitta kreativa lösningar. Spel som utmanar dina problemlösningsförmåga kan också hjälpa. Några du kan prova är:
5. Öka din kreativitet. Du kan bli förvånad över vilka aktiviteter som kan förbättra din kreativitet. Promenader kommer till exempel att stimulera din kreativitet under promenaden och kort därefter. Samarbeta med kollegor för att skapa idéer. Hitta inspiration på andra platser än ditt eget område, som museer eller verksamhetsområden.
Även om detta kan gå emot din intuition, kan det ge dig ett kreativt uppsving genom att låta tankarna vandra och dagdrömma. När du har ett svårt problem, låt tankarna vandra i cirka 15 minuter, och bara sedan gå vidare.
Instrucțiuni gratuite pas cu pas
